1、發貨問題：發貨前都會有專門有 人進行嚴格衣檢，但無法做到百分百。如衣服確實存在質量問題（如破洞等），請在收到的48小時內及時 聯系我們，一定為您妥善解決(請保證包裝,吊牌一切完整,並未經使用)，郵費我們承擔，但是不接受到付 郵費，請妥善與我們客服溝通後再作退回，不要自作主張按自己意願來退換貨，否則我們將不作此售後辦 理。洗滌時請避免熱水，長時間浸泡等，對於裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏 色艷麗的棉質衣 物下水若有輕微浮色脫落，也是正常現象，請盡量將這類衣物單獨手洗。因為人為洗滌不當，造成的問題 不屬於質量范疇哦。
 
2、尺寸問題：每件商品都有量 取詳細尺寸，每個人的測量方式不一樣，3CM左右誤差屬正常。一般建議顧客 自己對照衣服尺寸參考，實 在拿不準的，我們也可以適當建議，但是我們並不瞭解您的身材和氣質，隻能 單純通過您提供的身高體 重判斷，不可能絕對精準，決定權在您自己。要是事後以推薦尺碼錯誤，不適合 自己風格，太長太短等 各種理由怪罪賣傢，那很抱歉，不接受以此為理由的退貨。如果店內還有尺碼可以 換,買傢自己承擔來回 郵費可換碼。另外還可以去店鋪留言板轉讓。
 
3、退貨問題：按照七天無理由退換政策，我們無條件的配合MM退換貨的申請；商品經穿著，洗滌，遭 污損，配件、吊牌、外包裝等被損壞或丟失，影響二次銷售均不允許申請退換貨。
 
4、斷貨問題：由於實體店與網店同時經營，數據變化太快,本店不設留貨 服務，下訂單的順序一律以付款順序為準。如果您付款後 出現瞭斷貨，隻要您提出退款申請，我們也會 及時給您退款,不能接受和理解這種情況的買傢，請一定不 要拍哦！
 
5、快遞問題：本店使用快遞為韻達快遞，按其不到區域選擇EMS，EMS是全 國通達的。快遞公司一般是3-4天到達, 但因所在城市不同，運送速度會有一定的不一,特別是比較偏遠的 地區。如果是遇到惡劣天氣以及法定節 假日，都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素 質也不一，中間可能出現個別網點業務員 態度不好或者包裹損壞等，一些賣傢無法預知的意外因素。總 之有什麼不愉快請聯系我們售後MM，您的不 愉快是我們最大的遺憾，我們會積極跟快遞公司溝通解決的 。
 
 
6、色差問題：網絡銷售無法避免色差 ,每張照片我們都會根據實物校對過顏色,但在不同顏色的燈光,在不同 的顯示器下看商品都會造成色差問 題,所以請完全不能接受任何色差的MM請務必看清楚再購買,色差問題將 不能作為中差評,投訴和退貨的依 據.建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的MM 請慎重！
 
7、評價問題：我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，並給我們鼓 勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速 給您解決。貿然的給出差評，並不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這 樣那樣的失誤，也非常願意為此 承擔責任。出現瞭問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考 一下，相信任何問題都會迎刃而解 的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎 個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買傢。個別買傢為瞭達到自己的目的，以惡意攻擊賣傢並差評相威脅的 ，我們也一定堅持原則投訴到底。

 註:  請您在購買前仔細閱讀如上條款,拍下商品意味者同意如上條款,如有異議請 在購買之前聯系客服協商解決,如遇糾紛,本店有權以此為依據提出投訴！