1.關於上新 ： 每周不定期上新，新品都有限時的優惠活動，請關註我們的首頁海報廣告。

2.聯系我們 ： 由於線上線下同時進行，所以我們商品的數字在隨時變化，下單之前請主動聯系我們的旺旺在線客服，確認商品有貨之後再下單，如有給您帶來不便，敬請諒解，謝謝合作。

3.關於色差  ： 產品圖片均為專業攝影師100%實物拍攝，並有專業設計師根據產品校正產品圖片顏色，但是由於拍攝光線、角度和顯示器對比度不同，會有些許色差存在。色差問題不在退換貨之列。（所有商品的顏色請以“初見”的商品展示圖為主）。

4.關於尺寸 ： 產品尺寸都是手工測量，由於每個人的測量方法不同和量具不同，可能會有2-4cm左右的誤差，這屬正常現象，對於尺寸有準確要求的買傢請謹慎購買。

5.關於發貨 ： 我們承諾所有現貨的商品，在付款後的48小時之內發貨，預定款發貨時間雙方協商一致。默認快遞公司是韻達，如需要轉申通的顧客請及時告知我們的在線客服，所有轉發順豐的顧客，一律使用到付方式，敬請諒解，謝謝合作。

 6.關於換貨：本店承諾7天無理由退換貨 ，承擔因賣傢責任而產生的退換貨郵費，如需幫助請及時與我們的在線客服聯系。【如人為破壞，售後恕不接待】

 7.關於掉色： 深色衣服表面都有一層浮色，我們建議大傢在第一次洗滌時用鹽水浸泡清洗，並且在以後的洗滌過程中不要用堿水或是洗衣粉浸泡時間過長。

8.關於氣味： 本品牌是實體批發訂貨量巨大，廠方直接包裝出貨，部分款式難免有少許氣味，屬於正常現象，在空氣流通處放置一段時間即可消除，對氣味敏感的親們請慎重。

9.關於掉毛： 新出廠的衣服，尤其是深色衣服/毛衣等毛類絨類面料，上面會有一些浮毛，是屬正常現象，建議大傢在洗滌時不要和其他衣服浸泡在一起。

10.關於特價： 所有清倉特價的商品，如非質量問題，一律不退不換，敬請諒解，謝謝合作。