沃爾頓酒店制服,完美的立體設計裁剪,松緊貼身,讓其在迎賓接待的時候行動敏捷,利索,選用高檔精致抗皺面料,著感舒適,垂感性強,色彩明亮,款式新穎時尚,瀟灑帥氣,展現出紳士般的禮機風度,熱情大方,充分體現出酒店高素質的管理機制以及高品質的專業服務水平。
附件:為什麼要做好酒店制服
任何一間酒店的員工都有自己的制服,這些制服對於顧客來說就相當於酒店的品牌標志。如何正確運用“品牌包裝”策略,令員工的制服發揮最大效用呢?酒店的管理人員必須註意以下三點:
一、整潔方便
為酒店制服最基本的一點,就是要有利於員工提供各種服務,使服務員工作起來方便、快捷。比方說,客房服務員的制服衣袖較短,是為瞭方便服務員清潔衛生工作時,少瞭挽袖的麻煩。此外,客房服務員的制服以工衣工褲為主,不象餐廳服務員多數穿裙子,這是因為客房務員要彎腰打掃房間,穿裙子不方便。作為一般服務員,鞋都統一為平底佈鞋為佳。有的餐廳服務員,穿半高跟的皮鞋為顧客服務,不但行走方便,而且小心翼翼的走路姿勢,也令顧客不放心。
制服不僅應方便服務員做好服務工作,而且應講究清潔衛生,無論是餐廳服務員還是客房服務員,制服都要保持清潔,註意常更換。幹凈的制服,潔凈的環境,可增強顧客對酒店的信心。因此,選擇制服面料時要選易清洗、耐磨損的佈料,這樣才能降低酒店的服裝成本整潔方便,這是酒店工作眼設計時所需遵循的基本原則。
二、集體凝聚力
職業裝代表著一個行業的性質:軍人穿上軍裝,就肩負起保傢衛國的重任,體現威武雄壯的氣魄;醫生穿起白大褂,心中會升騰起救死扶傷的神聖使命;酒店員工制服的精髓是鑄造團隊精神,增強職工自豪感。服裝作為酒店獨一無二的形象還具有潛在的激勵作用,可使他們到自己是酒店的一分子,必須盡力為實現企業的目的作出貢獻,此外,服務員服裝的一致可防止員工在衣著上的互相攀比,使員工感到在集體中每個人是平等的,企業的目標是所有員工的共同目標,這樣可增強員工的集體榮譽感。
在酒店中,不同級別的員工制服不同:例如,主管級一般穿黑裳黑褲(裙),經理級一般穿黑裳柳條褲(裙)。這種差異有助於管理人員進行管理。在服務比較繁忙的時候,低一級的員工應服從高一級員工的調配,他可從對方的服裝上判斷對方的級別。另外,這也是對員工晉升的一種心理報酬。當員工經過一番努力而得以升遷時,制服的改換給瞭員工一種滿足感。當然,制服的級別差
異不宜過細,否則會造成成本過高。
不同崗位應有不同的制服,使員工明確自己的崗位職責,當穿上制服時,就有一種組織歸屬感。不同級別的制服差異,將成為員工積極進取的動力。最後,達到提高整個酒店凝聚力的目的。
三、形象塑造作用
作為酒店傳遞信息的有形依據,服務員的制服發揮形象塑造作用。這也是酒店制服最重要的作用。大方得體的制服,不僅令服務員穿得舒心,而且也令顧客看得放心。一般來講,中餐廳的制服多以對襟裳或斜襟裳為主,具有民族特色,向顧客傳遞著明確的信息——這裡是以中國菜為主的餐廳。長期一致的制服,可增強顧客感.
批發市場僅提供代購諮詢服務,商品內容為廠商自行維護,若有發現不實、不合適或不正確內容,再請告知我們,查實即會請廠商修改或立即下架,謝謝。