a：請問什麼是混批？你們支持混批嗎？混批金額有限制嗎？

答：我們支持混批，單個品種要貨數量不限，每個產品只要一兩個也可以批發進貨，首次只要混批總額達到100元即可進貨，第二次起混批金額不限。

b：請問上架的產品是否有貨？萬一沒貨了怎麼辦？

我們所有商品都是現貨銷售，頁面上顯示可拍的寶貝都是有貨的，請您放心購買。由於商品種類較多，每天銷量較大，個別商品沒及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，我們會通過電話或者旺旺消息跟您取得聯繫並處理。

c：請問你們的運費是怎麼收的？可以貨到付款嗎？

答：每個產品我們都有寫明重量，拍的時候系統會自動計算，可能會稍微有點誤差，有問題的請及時聯繫客服。運費按每個城市的遠近和貨物的總重量計算收取。我們支持支付寶擔保交易，買家收到貨後再確認收貨，買家的錢才會到我們的帳戶。

d：請問能給我抹掉後面的零頭嗎？

答：我們所有產品利潤均不超過成本的百分之10，不像有些商家提高產品價格後再包郵，最後總價比我們高出很多。所以我們只給客戶最實惠的價格，不搞營銷技巧。不抹零。

e：請問我訂購產品後，幾天能到我們這？你們發什麼快遞？

答：我們一般發中通快遞，客戶訂購產品並付款後，我們會按照客戶的付款順序48小時內發出，但特殊情況除外。

發出後什麼時候到買家手中 要根據買家所在的城市而定 一般離我們近的比離我們遠的快，省城比縣城要快1到3天。但也要根據各地快遞人員的素質和特殊情況而定。我們只能說出大概的時間 3到5天 。由於快遞公司並不是我們在運營，包裹從我們手中送達到客戶手中 要轉手很多快遞員 並不能排除個別快遞員生病或是素質差等原因導致包裹延期送到買家手中。所以我們也不能保證包裹到底什麼時候能到買家手中，請諒解！如果中通快遞不到我們可以發E郵寶

f：請問中通快遞怎麼查詢？E郵寶怎麼查詢？

中通快遞：http://www.zto.cn/E郵寶：http://www.ems.com.cn/

g：請問我為什麼只能添加50種產品？想買更多的種類怎麼辦？

答：由於阿里的進貨單系統暫時只能最多添加50種產品，我們也無權限更改。對於需求超過50種產品的買家 可以分開下兩個定單 或者更多 然後聯繫我們合併多單的運費就可以了。

h：請問你們這一個產品有多種顏色的，我怎麼選擇？

答：由於阿里現在沒有選顏色的功能，所以我們正在把不同顏色的產品分開發信息，如果信息標題上標明了顏色就按標題上的顏色發。如果信息標題上沒有寫顏色的，隨機發或者平均發。請不要備註 備註無效 我們看不見備註 對我們沒有分顏色的產品顏色要求高的客戶請慎重購買。

i：請問你們的產品有包裝嗎？

我們的產品中 耳環 戒指 手鏈 都有單獨的OP袋包裝 項鏈一般都有項鏈卡加OP袋 部分髮飾有的是1W個1包 1千個1包 100個1包 或者12個1包 所以髮飾只有部分有單獨的OP袋包裝

g：請問在你們這購買商品，用什麼樣的支付方式？

答：我們強烈推薦買家採用支付寶擔保交易，這樣對買家更有保障。

k：我們沒有支付寶，請問可以銀行匯款嗎？

我們推薦使用支付寶，貨款兩安全，也方便以後購物。實在不方便的接受銀行匯款，您可以聯繫我們的旺旺客服，匯款前請先拍下寶貝並備註要銀行匯款，方便我們收到貨款後給您核實盡快發貨，匯款後請將您的阿里巴巴賬號，匯款銀行和金額通過旺旺或者手機聯繫我們，我們查到貨款核對商品無誤後安排發貨。

l：請不要隨意給中差評？

無論您遇到服務還是商品質量問題，只要聯繫我們的售後旺旺，我們肯定會主動客觀的幫您解決，絕不逃避任何責任問題，動不動就給出中差評，對買賣雙方都於事無補，我們更希望能留住每一個在小店購物的朋友，能解決您的實際問題，提高我們的服務水平，我們希望每一位在小店購物的朋友都能有愉快的網購經歷！

與此同時，我們也拒絕”差評師“的來訪，對於利用”中差評“來威脅我們退款，送禮物的不速之客，我們堅決抵制。

由於每個人的想法和感觀千差萬別，比如一個1米八的人站在普通人面前，大家都會覺得這個人好高啊，但是同樣的這個人站在姚明面前，請問姚明會覺得這個人好高嗎？所有事物的好壞是相對的，在比較下才有說服力。本公司所有產品質量只限於和阿里巴巴公司誠信通會員同種款式價格相差1倍內的產品比較。不和進口產品 實體專櫃產品 價格差距1倍以上的產品以及不同款式的產品比較。所示圖片均為實物拍攝，因拍攝光線或顯示器等原因，照片顏色可能與實物略有差別，均以實物為準。

所有物品及易碎物品請買家當面檢查後再簽收，如發現貨物損壞，請在快遞員走前電話通知本公司工作人員，並有派送快遞員簽字確認，由本公司和快遞公司商議賠償事宜。如簽收後損壞的產品本公司不負責賠償。

買家未驗貨就簽收，之後發現物品發生損壞或丟失的，不支持退換貨服務。

解釋：買家（收貨人）收到貨物後要仔細檢查包裹，確認無誤後（未發現少件、未發現損壞、未發現質量問題）再簽收。由於運輸過程中不能排除損壞、丟失等情況的發生，我們會檢查無誤並妥善包裝後再寄出，所以買家（本人或委託他人）收貨時一定要檢查一下，確認無誤後再簽收。 快遞員即使讓先簽字，也要讓他等待看完沒問題再走，這樣產生問題因為有快遞員在場證明可以幫助買家分清責任歸屬）。買家一旦簽收後再發現損壞、丟失等情況，因責任歸屬難以判斷，所以不再支持退換貨和退款。請買家務必盡到相應的責任，注意：簽收即意味著沒有少件、損壞、質量問題。為此給買家帶來的不便敬請諒解。

如買家收到的商品存有質量問題，影響到佩戴。在未經使用附件完好不影響第2次銷售情況下，可申請掉換同等價值的商品或退貨。掉換或退貨應於收貨簽單之時起的24小時內申請，並於申請之時起24小時內寄回，時間以買家發貨物流單掃瞄時間為準，預期本公司有權不辦理退貨換貨，換貨退貨來回運費由買方承擔。

因產品是感性消費品。有人喜歡，也有人不喜歡，如質量沒問題，不做退換貨處理，光憑自己不喜歡了，自己覺得和圖片相差太大，自己覺得質量太差，自己不滿意或覺得沒有想像中的那麼好等主觀因素主導的原因，買家所購產品是不允許退換貨的。買家購買前請三思慎重。最終解釋權歸本站所有。