【款式顏色】：如上圖所示，有細微色差，不屬於質量問題

【商品材質】：搪膠

【商品規格】：20CM（手工量，上下誤差3CM以內均屬於正常現象）

尊敬的顧客朋友，為了能夠更好地為您服務請先看下以下說明^_^

一、規格：我們標的"寸"均是指"英吋"一英吋約等於2.6CM；
二、規格：毛絨玩具是不規劃形狀，且可拉長壓小，相差都很大。因此對於尺寸我們不能保證100%精確誤差在3CM以內.
三、發貨時間：因12點倉庫出貨，因此當日中午12點前付款的一定當天發，12點後的不能保證今天一定發貨。如店舖有現貨的可當天發貨，否則第二天發貨；
四、快遞選擇：我們簽約的是圓通快遞，由於有長期的合作關係，因此可以非常好的跟進快遞並解決問題；如果圓通快遞不到的，可發其它快遞。一般是由圓通快遞負責中轉，發貨時間比圓通需要延遲一天（如我們今天將件發給圓通，但圓通需要第二天才交給其它快遞），如果急用的請先說明
五、缺貨解決：我們線上店是與實體店同步銷售的，因為會出現極少的庫存不對應問題。如暫時缺貨或工廠停產我們將第一時間電話/旺旺聯繫您，並徵詢處理意見；
六、支付方式：我們強烈建議大家使用支付寶交易，若沒有網上銀行需要轉帳的請聯繫掌櫃旺旺索取。
目前支持：建設銀行，工商銀行，農業銀行，郵政儲蓄等