深圳市海目星科技有限公司堅持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售後服務。

1. 售前服務：簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產工藝方案，提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣，設備選型等服務。
2. 安裝調試：我公司依據合同，免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點，並派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下，技術服務工程師將在3-5天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用，並保證安裝調試現場環境整齊、幹凈、有序。
3. 售後培訓：公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢後，在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少於3天的技術培訓 ，直至操作人員達到基本正常使用該設備為止，主要的培訓內容如下：

•  常用繪圖軟件的使用培訓；
•  開關機操作規程培訓；
•  面板及軟件控制參數的意義，參數選擇范圍的培訓；
•  機器的基本清潔處理和保養；
•  常見硬件故障處理；
•  操作中應註意的問題；

除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
4. 設備維護：公司成立瞭營銷中心，在全國設立多傢分公司及30多傢辦事處，常駐技術服務人員，為客戶提供全方面的售後服務工作。

公司承諾：
•  設備免費保修一年，終身維護。
•  免費技術咨詢、軟件升級等服務。
•  提供定期技術服務，處理機器的異常情況。
•  客戶服務的響應時間在24小時之內。
•  保修期滿後仍提供廣泛的軟硬件支持和服務。
•  服務電話：4006-24-365-7

深圳市海目星激光科技有限公司 (總公司)
公司地址：深圳市寶安區觀瀾街道新城社區觀瀾大道152號2棟
電 話：0755-28037766
傳 真：0755-27985966
聯系人：唐小姐 18938945776

公司官方網：http://www.hmxlaser.com

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