售後服務承諾書
非常感謝貴公司選擇瞭我們天瑞激光的產品!提供客戶滿意的產品和服務是我們不懈的追求,為此我公司作出如下的服務承諾:
- 本公司設備具有24小時連續工作的能力。
- 設備全國范圍內免費送貨上門,免費安裝調試,免費為客戶培訓技術操作人員。
- 設備自購買之日起一年內免費保修。(說明:由於客戶自身不慎或操作不當造成的損壞,以及耗件的更換不在保修范圍。附贈的配件不保修,不更換。)
- 一年質保期滿後,仍可享有終身維修服務(收費);
- 設備將得到每年一次的免費檢測保養;
- 設備配套的打標控制軟件提供終身免費升級,以確保領先性。(不包括軟件版本的更換)
- 我們提供24小時×7天的售後服務,隨時為您提供技術支持。
- 在確認客戶維修需求後,對於本市縣區域,技術人員2小時內到達現場;其它地區視路程遠近,技術人員在24~72小時內到達現場。非工作時間,需臨時調配技術人員,如稍有延誤,敬請諒解!
貴公司如有其它意見和建議,敬請提出,以便我公司為您提供更完善的服務!
新手教學
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