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1.付款後什麼時候發貨?發什麼快遞?多久才能收到貨?
當天16:00點之前付款成功後,有現貨當天發貨。16:00點以後付款48小時內發貨。我們默認發“匯通快遞,匯通不到的地方”發EMS,需要發其它快遞,請親聯系客服進行修改,按付款順序發貨。急單請聯系客服發順豐快遞。
浙江、上海、江蘇、首重6元/公斤,續重1元/公斤.
廣東,福建,北京、天津、 江西、安徽首重10元/公斤續重8元/公斤
湖南、湖北、河南、河北、山東、重慶、四川、廣西、山西、陜西、遼寧、首重15元/公斤,續重10元/公斤
海南、貴州、雲南、黑龍江,吉林,首重15元/公斤續重12元/公斤
甘肅、內蒙古,首重15元/公斤,續重13元/公斤
青海、寧夏、新疆、西藏,首重22元/公斤,續重20元/公斤
答:地方不同,到貨時間也不同。江浙滬一般是隔天到,其他地區是3天左右,偏遠的地方是5天左右(具體時間請親以收到貨的時間為準)。快遞到達時間有的時候會有延遲,希望請親們理解。
2.如果收到產品有缺少或著質量有問題怎麼辦?
收到貨品後,如果有缺少的請在3天內聯系客服給您解決。如果質量有問題請對產品進行拍照,把照片發給我們客服,我們會給您一個滿意的解決方案。
3.請不要隨意給中差評!如不滿意溝通客服,我們為給您滿意的答復!
遇到質量問題或者不滿意的地方,隻要您聯系我們的客服,我們會主動客觀幫您解決 ,絕不逃避責任!
動不動就給出中差評,與賣傢買傢雙方都於事無補。幫您解決實際問題,提高我們的服務水平。達到雙贏才是目的。
4.如果有質量問題,是否可以退換?如何退換?
1. 如果收到訂單後發現有質量問題,請在收到貨的三天之內聯系我們的售後客服,並且將質量問題的貨物用手機或數碼相機拍照,將照片的名稱用貨號命名發送給我們 的售後客服,以便我們核查。(註意,發送照片也必須在收到貨物三天之內,逾期概不受理。)我們將會在收到您的售後請求後24小時內給出處理結果。處理結果 分為退換貨和直接退款兩種。
2. 質量問題的定義為由於產品的生產或者電鍍過程中的失誤而造成飾品完全不能佩戴的問題。具體情況包括以下幾種:嚴重生銹、斷裂、大面積變色掉色、掉鉆、少配 件等嚴重影響佩戴的問題。而不影響佩戴的小瑕疵希望顧客能給予一定的理解,飾品有著時尚,流行的特點,存在一些不影響佩戴是在所難免。
3. 經過售後確認後可將質量問題貨物郵寄回本公司,具體郵寄方式請和售後專員具體協商,我們會承擔由於質量問題的郵費,郵費需要您先墊付我們收到貨後會把郵費打入您的賬戶當中。
4. 寄時請在郵件裡留下您姓名,電話的小紙條,並將貨物明細以列表的形式寫給我們,以備我們收到貨物後核查.(如不寫上信息將貨物退回我們無法核查,將不予受理。後果自負。)請諒解!
為瞭合作愉快,請您在快遞員在場的情況下拆驗包裝。如果您好不能親自驗收,讓親屬、朋友、同事、門衛等代收貨的,也請囑咐這些人,先開箱查驗物品,看產品 數量、質量是否符合要求,需要特別註意。目前本店所有物流均采用支付寶推薦物流,快遞公司允許先驗貨無誤後再簽收。如有重大問題,(如大量損壞、進水、被 踩踏、重新包裝時等問題),請拒收快件。如個別產品有質量問題,請拍照傳與客服處理。
註:我們發件時,都經過發貨人員檢查,用的是警示膠帶封的小紙箱,收到貨有損壞大部分都是在快遞運輸過程中造成的。長期以來我們也深受困擾。我們不會把責任推給快遞,把所有過失承擔在瞭自己的肩上。祝您購物愉快!
無論什麼原因導致退換貨,我們都感到萬分的遺憾和抱歉
1.售後信息反饋,24小時內我們就給於處理結果。
2.為盡快給您處理,請務必填寫產品相關信息與產品一同寄回。
3.如有質量問題,由我們承擔來回的郵費。包括:商品損壞、商品數量不齊全(須提供照片)
4.若非質量的問題退換貨,運費需要您自己承擔。
1.500元起定或一款一打起定(一打12對)
2.可根據客人具體要求訂
3.同款有白色鉆和彩色鉆(彩鉆有多種顏色請瞭解產品材料)
4.定做量大有更多的折扣哦!
註:1. 若打樣需5個工作日後交樣,如備料充足,生產周期為15個工作日交貨。(看貨量大小)
2、若開模打樣必須要有實物或詳細的產品材質、尺寸、圖紙說明等。
3、在確定訂單總金額後,並預付總金額30%的訂金後,即可進入訂單生產流程。
4、訂單一旦經客戶確認,不可以取消或改款改色和減少數量。
首飾常更換,同一件首飾,應避免長時間佩戴,尤其是在炎熱的夏天,首飾鍍層長期接觸汗水,容易消蝕,因此最好是預備多件飾品以用作經常替換。不定時清潔首 飾,選用軟細毛刷掃擦飾品表面,使飾品去除表面污漬。好的寶貝需要悉心保養,請在流汗、洗臉、沐浴時及時取下貼身飾品,註意不要觸碰到化學品,遇水及時用 軟佈擦幹,不配戴時放進首飾盒內防止氧化變舊。盡量每件東東都隔開來存放,以免相互碰撞劃傷表面,有損光澤。盡量避免接觸溫泉及海水,沐浴露等。如發現飾 品被弄臟或變暗,則可用幹凈的擦銀佈輕輕擦拭或將牙膏揉搓起泡用軟毛牙刷輕輕刷凈。如長期不清潔則很難恢復本色。從事洗衣、洗碗及做飯等工作時,請將戒指 取下,以避免化學物品或油漬影響,洗澡等活動時,請將所佩飾物取下,避免化學物質影響侵蝕到鍍層。從事劇烈運動或搬移重物時,請盡量避免穿戴飾品,以避免 飾品因摩擦、碰撞所造成之裂面毀損、寶石脫落等情形發生;為避免本飾品觸及香精類物質之產品,建議於梳妝打扮後始佩戴飾品
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