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常見問題解答

1：關於多少金額起批?
  總金額滿588元起混批，數量不限！部分產品2個起批！
2：有的產品為什麼不可以拍下來？
  不支持網絡訂購的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產上架銷售。
3:多個款式和多個顏色的產品怎麼發貨？
  關於多款式及多顏色問題，隻有部分產品支持挑選顏色下單，大部分產品都是隨機發貨，有特別要求的買傢可以聯系客服協商解決，我們會盡最大努力滿足您的需要。
4：關於發貨時間？
  訂單付款後48小時內發貨，大型活動或其他特殊情況會稍有延遲，以店鋪公告為準。
5：關於發貨方式？
  工藝品易碎較重，一般發物流相對安全便宜，運費到付。木架費不論訂單大小都是10元，提交訂單時在運費欄填10元即可自助下單，2000元以上免木架費。不打木架    訂單破損我方不承擔責任！江浙滬地區可選擇匯通快遞，運費先付，拍下聯系客服確定運費。

6：偏遠地區物流能到嗎？
  義烏物流業很發達，基本上全國的地級市都有直達物流（不包括個別地區）一箱貨10-40元不等，中轉縣級地區加10元左右一箱，箱數越多越便宜。同時，我們會盡可能安排取貨點離您所在地近的物流公司合作。
7:關於瑕疵和破損以及質量問題怎麼處理？
  工藝品不比其它產品，部分產品難免會存在少許瑕疵，這也是工藝品本身的特點，介意者慎拍。破損金額超占總金額3%以上的部分我們全部承擔，我們會盡最大努力做好包裝。質量問題我們承擔全部責任，且退換來回運費均由我們承擔。
8.是否可以到公司/工廠實地采購或參觀？
  首先，感謝新老客戶對我們的關註和信任，我們隨時歡迎客戶上門參觀看樣訂貨，我們可以安排專車在國際商貿城接送。
9.工藝品能否拿樣和定做？
  樣品費一律按批發價的2倍收取，返單後返還。支持來樣定做，但需要收取打樣費，具體費用請聯系客服。

售前客服：   售後客服：

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