尊敬的顧客您好！

    為瞭便於雙方及時有效的溝通，如下細則需要您仔細閱讀！

    售前

    1，我們是滿500元起批，支持混批！需要滿500元才能提交訂單！

2，下單的賬號和聊天的旺旺號必須一致！

3，收到貨物時請及時核對貨物清單，遇到缺貨和其他問題時候，請提交訂單號給客服，勿頻繁震屏！

    4，我們一般默認選擇江浙滬發普通快遞，其他地區默認發德邦普通貨運（享受合作價8.9折，默認有保價服務，售後完善）德邦不到的地區發義烏中轉物流。外地需要打木架，木架費10元/箱（500元金額左右為一箱）。客戶如需其他運輸要求，請和客服及時溝通！

     關於產品破損

1. 我們已經盡我們所能將產品包裝好，不惜成本地確保最好的包裝條件！

2. 每一款從舊木良品出庫的商品，都經過嚴格的產品檢驗，因此不會存在任何原始的破損。

3. 在目前中國的物流條件下，我們用再好的包裝，也無法避免產品的破損。

4. 我們是是真實的廠傢，利潤薄，無法承擔由於物流破損造成的損失，江浙滬發快遞和其他地區發物流不打木架的客戶，運輸造成的破損我們不承擔賠償！

5，產品質量問題請拍照整理發到郵箱[email protected]  我們會有專門人員負責處理！（郵件格式為：主題一欄填上訂單號+收貨人+收貨地址，如下

   售後

1，我們設有專職售後旺旺客服（ID：wangqiaozhen1688 ），遇到缺貨和退款情況請直接聯系！

2，售後旺旺咨詢格式為：訂單號+問題  如下

（為瞭方便客服查單，訂單號請勿截圖）

3，由於售後人員有限，缺貨退款我們會集中在每天晚上20-22點處理！其在時段不再受理退款情況！

新手教學

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