買傢常見疑問解答：
1、問：新購的U盤內為什麼存在文件？
答：部分批次的金士頓優盤額外贈送urdrive軟件，它可以幫助你下載需要的軟件，並分類管理存儲文件。如您不需要直接刪除或格式化即可。
2、問：插上U盤後，電腦彈出警告窗口？
答：部分安全軟件對隨身碟中的Autorun.inf（自運行文件）會提出警告，這並不代表此文件存在危險，請放心使用。
3、問：對閃存盤的實際使用容量？
答：這是正常的,隨身碟制造商采用隨身碟容量的換算單位與計算機的換算單位不同。隨身碟制造商是以1000為換算單位的，即1GB＝1000MB；而計算機是用1024為換算單位的，即1GB＝1024MB。這樣計算機識別出的隨身碟容量就要小於隨身碟生產廠標稱的隨身碟容量，實際使用容量約為標示容量的90%。
4、問：為什麼購買的U盤USB接口有輕微松動？
答：USB接口有輕微松動屬於正常現象，由於批次模具公差及環境、材料、熱漲冷縮等多種因素造成，但絕對不會影響產品的正常使用和享受售後服務。
5、問：U盤讀寫速度為什麼和標稱的不同？
答：隨身碟在處理單個大容量文件和多個小容量文件的讀寫速度是不同的，因此讀寫速度有時會和標稱的不同。
6、問：如何辨認金士頓產品真偽？
答：本店承諾銷售的產品為100%原廠正品，您可通過電話驗證，短信驗證及官網驗證辨別真偽。
7、問：拍下後什麼時間發貨？
答：收到訂單後24小時內幫您安排發出，物流單號會在訂單中顯示，親可以跟蹤物流並註意查收。
本店產品如若不是全新正品行貨！可無條件退款、退貨。所有支出費用均由本店承擔！
金士頓授權牌
金士頓授權服務中心
保固聲明
產品本身若有功能性損壞.金士頓將在保固期限內提供保固服務.產品若有屬於外觀性人為損壞.金士頓將無法提供保固服務！
保固期間
產品終身保固：
以下各項金士頓產品享有產品終身保固服務:
內存模組包含ValueRAM、HyperX與金士頓特定系統內存、閃存卡(如:SD卡、CF卡、MMC卡、SM卡)、ATA Flash、Linear Flash、內存擴充卡、網絡轉接卡、路由器、集線器、不含風扇的轉接器(不包含電源供應器)、閃存轉接器與微處理器升級產品。
五年保固：
以下各項金士頓產品享有自購買日起算為期五年的保固服務:
PC Card卡讀卡器與DataTravelers USB閃存盤系列
三年保固：
以下各項Kingston產品享有自購買日起算為期三年的保固服務:
SSDNow (固態 硬碟)
兩年保固：
以下各項Kingston產品享有自購買日起算為期兩年的保固服務:
PCMCIA轉接卡、MobileLite卡片閱讀機、MicroSD卡片閱讀機、19合一卡片閱讀機
一年保固：
向原零售商購買下列金士頓產品後，自購買日起可享一年保固：DataTraveler Accessory Kit、Wi-Drive、TravelLite SD/MMC Reader及HyperX Fan。
免費技術支持
如果您在安裝或後續使用上遇到任何困難，您可以在送修前與金士頓的技術支持部門聯絡。
請參考Kingston.com/china/support來獲得更多相關的技術信息。
金士頓也提供全球的英語技術支持服務。
美國及加拿大地區技術支持服務專線請撥: +1 (714) 435-2639或免付費電話+1 (800) 435-0640。
歐洲地區技術支持服務專線請撥: +44 (0) 1932 738888或點選www.kingston.com/europe/contact.asp查詢國內費率的服務電話。ValueRAM產品技術支持服務專線請撥: +44 (0)1932 755 210。
金士頓亞太地區技術支持服務專線如下：
中國大陸免付費電話: 800-810-1972 (手機用戶付費電話：400-810-1972)
香港免付費電話: 800-900478
臺灣免付費電話: 0800-666-200
澳洲免付費電話: 1800-353-916
日本免付費電話: 00531-88-0018
馬來西亞免付費電話: 1800-812078
新加坡免付費電話: 800-8861042
泰國免付費電話: 001800-861-0018
其它亞太地區國傢: +886-3-5001715
批發市場僅提供代購諮詢服務，商品內容為廠商自行維護，若有發現不實、不合適或不正確內容，再請告知我們，查實即會請廠商修改或立即下架，謝謝。
