揚州森雪玩具商行

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關于寶貝有問必答：

問題：商品是否有貨？
回答：凡是在寶貝頁面可以選擇的顏色和大小，能拍下的，都有貨，如果遇到寶貝下架或售完，建議過1-2天來關注！我們每天都會整理跑單并及時上架！（拍下3天內不付款的，視為跑單！


問題：付款后什么時間發貨？發貨后一般幾天可以收到？
回答：您付款后，我們一般會在付款后24小時內發出！（特殊情況我們會在店鋪進行說明）由于路途的遠近不同，到貨時間的長短也有所不同江浙滬一般發貨后1-3天左右到貨，大部份地區一般是3-5天左右到貨，偏遠地區略長一些一般是5-8天左右到貨，如果過一周尚未收到貨，請聯系我們客服協助查詢。


問題：關于公仔會不會掉毛？
回答：我們的毛絨公仔都是正規廠家生產的，毛絨公仔本身材料不會掉毛，毛絨玩具在生產加工裁剪的過程中難免會產生一些小碎毛（浮毛）我們在出廠和發貨前都是用吸塵器處理過的，由于發貨量大，加之天氣干燥，靜電大，難免會殘留一點，所以親們收到貨后有可能還會有點小浮毛，浮毛并不屬于掉毛的，拿到外面用力拍拍就OK了！


問題：圖片跟實物一樣嗎？
回答：您好，圖片均為實物拍照，所見即所得。我們已經盡量做到色差最小化了，但由于顯示器的不同，環境的不同，燈光的不同，產品和實物可能存在一定色差。以實物為準。


問題：如果收到的商品有質量問題，應當怎么辦？
回答：我們在發貨之前都有專人仔細檢查后才會打包發貨的，本店所有商品都是店主精心挑選后才上架銷售的，有較高的性價比。雖然價格不一定是最低的，但可以保證您收到貨后是物有所值的，如果您只追求價格低廉，而不注重品質的話，請慎拍，如有質量問題本店支持7天退換貨，聯系電話0514-85886589


問題：退換貨發生的運費有誰來承擔？
回答：若是質量問題，本店承擔退換貨運費，若是非質量問題，來回郵費由買家承擔。


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新店8號揚州美和紡織品有限公司
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