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>發貨事宜
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>簽收註意事宜
請買傢在收貨時註意以下幾點:
1.貨品外包裝完好無損,封口處無二次封裝痕跡(雙方預先同意事先開箱驗貨外)
2.請務必在當地配送物流面前拆包檢查,確認貨品是買傢購買的商品,仔細檢查核對和確認包裝內所有附件,商品無損傷。
3.如果簽收商品時有,商品有損壞,或者其他因素,在拒收同時請及時跟我們聯系。明顯的破碎或者其他任何不正常,請拒收貨品並立即聯系我們。
4.如果買傢有任何疑問,或者不滿意,請買傢及時聯系我們取得溝通,我們會給買傢滿意答復。
5.如有代收事宜視同本人簽收的一些守則遵守。所以部分買傢因為收貨不方便,或者由門衛,朋友,傢人代收事宜,請囑咐代收人收貨時務必檢查好。
特別溫馨提示:考慮到各地快遞和物流公司人員的服務規范程度不一,有可能快遞人員或物流公司拒絕買傢先驗貨後簽收情況。我們強烈建議您:跟當地快遞或者物流公司人員協商好,簽字運輸單後,先不要給快遞人員或物流公司人員 ,當著快遞或者物流公司人員面前檢查和核對好。
>關於商品的退換貨事宜:
一、非產品自身質量問題產生的退換貨:
指客戶已經付款並已經收到貨物,而由於自身原因不需要所訂購的產品而產生的退換貨,退貨產品必須在收到貨物的7天內,換貨產品必須在收到貨物的15天內,將產品寄回,超過時間限制的商品或所退換貨物包裝及外觀有人為的損壞,我們概不退換。如果商品自身攜帶的產品序列號與我們售出的不符,物品破損,或者刮開瞭防偽表示並已經驗證,或者物品外包裝破損,或缺少隨商品附帶的保修卡、配件等,不予退貨。如有個別特殊情況,我們有權視具體情況具體解決。退換貨運費由買傢承擔。
二、由於產品自身問題所導致的退換貨:
貨物本身的質量問題,須持有官方質量檢測報告,收到貨物起7日內將檢測報告商品以及自身附帶的保修卡、配件等完整寄回我公司檢測確認後方可退貨!15日內方可換貨!(商品的兼容性問題不在售後范圍內!)產品自身質量問題導致的退換貨運費由本公司承擔!
退換貨的商品,請買傢用白紙填寫好:您的姓名、您的聯系地址,電話,郵編,請正確填寫購買時候的會員名以及支付寶交易號和訂單號,描述一下產品故障。
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