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1.色 差問題:所有商品都是實物拍攝,在拍攝完成後,為瞭盡量讓顏色不出現偏差,我們通過 各種方法對顏色進行瞭校正,而我們專業的做圖顯示器也能保證顏色在最大程度上接近真實。但我 們不能保證每位買傢不同的顯示器都不出現色差,建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點 色差都不能容忍的MM請慎重!以免超成不必要的金錢時間浪費。這部分是不退換貨的,請諒解!
2.尺寸問題:每件商品都是手工測量詳細尺寸,每個人量法與量具不同,有一 些誤差是正常現象,尤其是有彈性的衣服(針織)或者寬松娃娃款的衣服,一般會量取一個適合范 圍,拉松一點或者拉緊一點的差別都很大。所以請接受2CM左右的測量誤差! 3.快遞問題:本店合作有韻達快遞,申通快遞, 其他快遞公司的服務請向客服說明。快遞因所在城市不同,運送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣 以及法定節假日,都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一,中間可能出 現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等,一些賣傢無法預知的意外因素。總之有什麼不愉快請 聯系我們,我們會積極跟快遞公司溝通解決的。
4.商品丟失:一般出現商 品丟失情況都是因為派送過程中包裹被破壞造成,請親們簽收到務必檢查清楚包裝是否完好,如果 包裝有破損情況,請您 當場向送件人員指出,並立即與客服中心聯系,過後此類問題不予受理。若外包裝確認完 好,拆開後發現的少件現象,請務必保存好當時的快遞袋,拍照聯系客服說明並解決。如果包裹未 經核查就草率簽收/代簽收 那出現的商品缺失、短少或者運輸造成的事故,我們很難承擔責任,希 望親能夠理解。所以,如果是保安或者親朋好友代簽的,也請務必事先詳細告知他們正確校對包裹 內外的方法。以免有誤會產生!
5.質量問題:買傢務必在簽收包裹時快遞員 在場下檢查!代收也務必交代!發貨前都會有專門發貨部門進行嚴格衣檢,包括剪線頭。應無嚴重 的質量問題。但人無完人,所謂百密一疏,如衣服確實存在影響穿著的問題,也有相應售後服務。 請在簽收的72小時(3天)內及時聯系我們客服,提供相關圖片證據,一定為您妥善解決,郵費我 們承擔。由於每個顧客要求不同,是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。某些絲毫不影響穿 著的細微瑕疵是不屬於質量問題范疇的,包括:線頭;畫粉痕跡;個別小漏針、小跳針;極好處理 的小脫線等;扣子釘的不牢;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的走線略微不直;偶爾有燙鉆裝飾 的脫落;因運輸造成的不平整等。洗滌時請避免熱水/機洗,長時間浸泡等,對於裝飾物較多的/面 料比較特殊難伺候的,也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣褲下水若有輕微脫色,也是正常 現象,請盡量將這類衣物單獨手洗。因為人為洗滌不當,造成的問題不屬於質量范疇哦。以上購買 前請有一定的準備,以免收貨後有心理落差而造成不愉快。
註意:如非質量 原因,但已經穿著、洗滌修改、損壞或是內衣,恕不退換;請務必在確認收貨前檢查仔細,時間太 長我們也不會退換的
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