1.關於產品和包裝
 每件商品經過長途的運輸和顛簸，都有可能發生碰撞和擠壓現象，如果外包裝因此擠壓變形，瓶裡的膏霜傾斜都屬於正常現象，不會影響使用，還希望親的理解，有破損的我們會盡力彌補和爭取完善的售後服務，請您不要隨便給我們中評或差評，這樣我們會很傷心的，希望有任何問題您能及時告知我們！

2 . 關於生產日期 
  所有正裝商品均標有生產日期，一般護膚品的保質期為三年，彩妝保質期為五年。 
   小樣和中樣是沒有生產日期的，沒有外包裝，沒有密封包裝，沒有說明。

3. 關於使用效果和敏感問題
   任何一種化妝品使用出的效果都是因人而異，沒有絕對的好與不好，有時候別人覺得非常好用的東西自己用卻毫無效果，所以各位MM隻要選對適合自己用的產品就好。
  
   任何品牌的化妝品都有過敏的人群，如果您是特別敏感的皮膚，請您在專櫃試用好瞭再購買。請您在初次使用一個新的產品前，要在耳後處進行敏感試驗，如果出現紅腫請立即停用.

4.默認韻達快遞，如有不到或您需要其他快遞，請您及時與客服聯系。