客戶購前必看：
一 什麼是混批？你們支持混批嗎？你們的混批金額有限制嗎？
答：我們支持混批，單個品種要貨數量不限，每個產品隻要一兩個也可以 批發進貨，首次隻要混批總額達到100元即可進貨，第二次起混批金額不限。
二 請問在你們這購買商品，用什麼樣的支付方式？
答：我們強烈推薦買傢采用支付寶擔保交易，這樣對買傢更有保障，如實在無支付寶等特殊原因也可直接打款到我們的銀行帳戶
三 可以貨到付款嗎？
答：我們支持支付寶擔保交易，買傢收到貨後再確認收貨，買傢的錢才會到我們的帳號。
【售後服務】
您的滿意就是我們追求的目標！
（1）購買過程中發生任何問題，請您通過電話、QQ或E-mail與我們的客服聯系，我們將與您接洽在購物過程中遇到的各種問題。
（2） 如貨未能按時收到，客戶可向我們詢問，我們將及時進行查詢，並就相應問題對客戶給予答復。
（3） 如貨到後發現商品有質量問題，請及時和我們聯系，並予以更換。
【退換貨規定】
為瞭能夠取得長久良好的合作，我們承諾商品在出現任何非人為質量問題時，給予用戶更換、退貨，同時保證您退換的貨品符合以下條件。
（1）與自己訂購的商品不符（除斷貨我們協商給您換貨外）
（2）任意產品在配送過程中產生破損；
（3） 產品出現掉石（鋯石、水鉆、或其它輔助配飾）、配件掉落；
（4） 產品表面出現嚴重氧化、劃痕或特別粗糙影響正常佩戴；
（4） 產品出現嚴重變形；
（5） 產品出現不配對、大小不一（手工加工款式有輕微現象屬正常）；
（6） 產品焊接點出現焊死、折斷等現象； 退換貨：在顧客收到商品7天之內發現以上問題均可以選擇退貨或換貨（逾期恕不辦理）。
退貨處理後,與所退貨等值積分相應減少。 註意！以下情況不歸屬質量問題范疇。
（1） 因產品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的損壞；
（2） 因款式、圖片色差等而引起的問題，如客戶本人的喜好（氣味，色澤、型號，外觀）；
（3） 鋯石、水鉆等配飾因屬於人工打磨，不同的切面所能折射出來的光澤也有些許差別，因此，個別款式鋯石顏色會出現輕微的深淺不一的現象。
（4） 因產品生產過程中手工加工部分非常多，工人師傅工藝水平難以做到絕對平衡，個別產品表面輕微劃痕、做工相對粗糙、石頭（鋯石、水鉆、或其它輔助配飾） 鑲嵌不是很平整等情況都屬於正常情況。
銀飾發黑後的處理（舉例）：
1.您可以嘗試用繪圖橡皮檫拭銀飾表面輕微的黑色氧化物。
2.您可以嘗試在銀飾表面塗少許牙膏，再用牙刷濕水檫洗，最後用毛軟呢絨檫幹。
3.當銀飾表面受到瞭輕度腐蝕出現輕微的變色，可以用洗滌劑或較熱的中型肥皂輕輕的檫拭，先用軟毛刷刷洗，隨後用全毛軟呢絨檫幹。
4.銀飾氧化時呈現淡咖啡色，可以軟佈沾少許銀油檫拭，或以洗銀水浸泡，也可以用檫銀佈直接檫拭。
5.用洗衣粉加溫開水沖成溶液沖洗，再用磷酸溶液潤濕表面，然後用絨佈檫，可以使銀飾更加潔凈。
6.將銀飾置於洗銀水稍作浸泡，取出後略以清水沖洗即可。
7.使用檫銀佈，是最快也是最方便的方式之一：檫銀佈含有銀保養成分，不可水洗，檫拭產生的污痕為銀，可反復多次使用。
8.銀飾若未密封保存或經常檫拭，容易使色澤變暗。
9.銀飾的最佳保養方法是天天佩戴，因為人體油脂可使銀產生自然溫潤的光澤。
◆ 上述解決方法2-6條，請清洗後用清水沖凈首飾表面，並用棉佈或紙巾擦幹水分，最好用吹風機吹幹這樣表面無殘留水分，才能有效保持清潔效果哦
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