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七天無理由換貨服務
1、到貨七天內,在產品保持全新、條碼包裝齊全、不影響二次銷售的情況下,接受無理由換貨,由買傢負責往返郵費。
2、質量問題商品退換由聲光負責退回5元郵費。發現質量問題,需在到貨七天內提交質量問題照片(逾期不予受理),請告訴我們訂單號,照片請以商品編號命名。我們將在一個工作日內進行審核,經審核確認後接受換貨,換貨一律使用快遞預付件(顧客先支付運費)。退貨到達並確認後,我們負責退回5元普通包裹郵費(收到退回商品後存入您的聲光商城會員帳戶),將在下筆訂單同時寄出更換商品。如需快遞寄回,我們同樣隻負責5元運費。
3.未通過審核的質量問題商品,退回時一律按無理由退換貨處理,由顧客負責該退回包裹的所有郵費。隻有包裹中全部都是經確認的質量問題商品時,我們才會負責退回的5元平郵郵費。例:退回3件商品,A、B為經確認的質量問題商品,而C為無理由退貨或未經確認的質量問題商品,那麼仍需由顧客承擔退回郵費。
退換貨細則
1、因您個人原因造成的貨品損壞,不予退換。
2、優惠活動、特價產品或其它標明不能退換貨的產品,不參與換貨。
3、換貨一律使用快遞預付件(顧客先支付運費),對采用到付的快遞件一率拒收並直接退回,所產生的相關費用由顧客承擔。
4、訂貨區商品及訂做商品,不參與換貨服務,如有質量問題可退回維修,或可更換同款產品。
5、聲光飾品商城不受理聲光實體店售出貨品的退換貨申請。
6、一張訂單聲光飾品商城隻為您提供一次退換貨服務。為瞭確保您的權益,請考慮周全後提交申請或與我們聯系。
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