【交易方式】
(1)強烈推薦使用支付寶或者貝寶進行交易
(2)如選擇銀行匯款,請匯款後與我們聯系確認購買物品,並說明匯款日期以及您的名字,地址,聯 系電話等信息,如果條件允許,請務必保留銀行匯款回執單傳真給我們,以便我們準確核實、及時發貨。
【售後服務】
您的滿意就是我們追求的目標!
(1)購買過程中發生任何問題,請您通過電話、QQ、MSN或E-mail與我們的客服聯系,我們將與您接 洽在購物過程中遇到的各種問題。
(2) 如貨未能按時收到,客戶可向我們詢問,我們將及時進行查詢,並就相應問題對客戶給予答復 。
(3) 如貨到後發現商品有質量問題,請及時和我們聯系,並予以更換。
【退換貨規定】
為瞭能夠取得長久良好的合作,我們承諾商品在出現任何非人為質量問題時,給予用戶更換、退貨, 同時保證您退換的貨品符合以下條件。
(1)與自己訂購的商品不符(除斷貨我們協商給您換貨外)
(2)任意產品在配送過程中產生破損;
(3) 產品出現掉石(鋯石、水鉆、或其它輔助配飾)、配件掉落;
(4) 產品表面出現嚴重氧化、劃痕或特別粗糙影響正常佩戴;
(4) 產品出現嚴重變形;
(5) 產品出現不配對、大小不一(手工加工款式有輕微現象屬正常);
(6) 產品焊接點出現焊死、折斷等現象;
退換貨:在顧客收到商品3天之內發現以上問題均可以選擇退貨或換貨(逾期恕不辦理)。退貨處理後 ,與所退貨等值積分相應減少。
註意!以下情況不歸屬質量問題范疇。
(1) 因產品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的損壞;
(2) 因款式、圖片色差等而引起的問題,如客戶本人的喜好(氣味,色澤、型號,外觀);
(3) 鋯石、水鉆等配飾因屬於人工打磨,不同的切面所能折射出來的光澤也有些許差別,因此,個 別款式鋯石顏色會出現輕微的深淺不一的現象。
(4) 因產品生產過程中手工加工部分非常多,工人師傅工藝水平難以做到絕對平衡,個別產品表面 輕微劃痕、做工相對粗糙、石頭(鋯石、水鉆、或其它輔助配飾) 鑲嵌不是很平整等情況都屬於正常情況。
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