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購物說明:
一. 物流配送
我們默認發圓通快遞(http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html),也可按顧客需求發順豐和郵政,快遞不到的地方需要發EMS,請您作好快遞的發貨說明。我們在確認付款後,24小時內發貨(休息日除外)。我們一再要求快遞公司投遞時,務必註意服務質量,但還是不能保證快遞公司所有業務員的服務都能讓您滿意,切記先驗貨再簽收。
二.售後服務
淘寶“七天無理由退換貨規則”的規定:
飾品/流行首飾/時尚飾品,手表/流行手表,所退換商品要求具備商品收到時完整的外包裝,配件,品牌等;購買物品被洗過,戴過,人為破壞或標牌拆卸不提供退換;任何經過佩戴,定制的,有雕刻,改運過的或有其他損壞的貨品不予退換。
1. 如您需要啟動售後服務,請先與我們的售後客服聯系,不可自行郵寄回來進行退換貨。
2. 請您寄回包裹時保持產品寄給您的原樣,另外請在包裹裡發貨單或售後服務卡上備註您的退換貨要求行裝。
3. 聯系售後客服進行售後服務後,我們將告訴您倉庫的收貨地址,請自動支付運費寄回包裹(如責任在我司,會承擔所有運費損失),我們拒絕到付件的簽收。
4. 如對購物有疑問,請聯系我們客服人員,祝大傢購物愉快。
三.飾品的保養及維護:
1.首飾常更換,同一件首飾,應避免長時間佩戴,尤其是在炎熱的夏天,首飾鍍層長期接觸汗水,容易消蝕,因此最好是預備多件飾品以用作經常替換。
2.接觸化學藥品,飾品易受損。沐浴時的香氣、遊泳中的氯氣、海水中的鹽份,都會對項鏈有所侵蝕,所以洗澡或遊泳前應將飾物全部卸除。
3.碰撞易擦花,存放要小心,切勿將飾品重疊在一起,應存放於原來包裝袋中或置於備有獨立小格子的首飾盒內,避免相互碰擦而擦花表面。
4.在佩戴過程中,如果有時間,最好經常用細絨佈擦拭,以保持首飾的光亮。
5.當您在從事重體力勞動或洗澡時,應取下所佩戴飾品,放在固定的地方,以防丟失或損壞。
6.每件飾品應單獨存放,避免與其它首飾或硬物混放,以免相互之間磨擦受損。
7.您在調整開合耳釘時,請不要生硬拉合,以防飾品變形和斷裂,最好請專業首飾服務員進行。
8.款式較為復雜的飾品,局部無法擦拭,最好每半年到專業店為您做一次專業清洗、保養。
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