1.購買後如有任何質量問題請在收到貨後7天內與我們聯系。如果是產品本身質量問題，我們提供包換或者包退，使用過或者洗過的不能提供包退或者包換。
2.如果您對購得的花色不滿意，我們可以給你調換，但是來回快遞費用由您自己承擔。
3.我們每天都會發掉很多產品，倉庫內有些花型可能會暫時缺貨，請見諒。如果您願意，我們可以根據您喜歡的花型，盡量給您挑選接近您要求的產品。
4.購買時請註明您挑選的貨號和款式，如沒有註明我們隨即挑選產品進行發貨
5.由於每臺電腦顯示的差異性，拍攝場景的影響，所以我們的產品展示圖片跟實際產品會有稍微些許色差，這個也是不可避免的，您選擇瞭我們的產品就說明對這點偏差表示接受。我們保證，我們的實物會比圖片裡的要好看。
6.初次洗滌會有少許的浮色，這是正常現象，不屬於褪色。第二次洗就不會出現這個現象瞭，請您放心。

羊毛被：使用時加一層被套，被套應勤洗、勤換。被子應不定期晾曬，放在通風良好但不可暴曬，以上午10點到下午3點為宜，達到去水汽和消毒效果，也可延長使用壽命。晾曬後待被子涼透後放入防蟲劑，置於乾燥處保存。因為羊毛會縮水，所以不可以水洗，清洗方法最好為乾洗。

羽絨被：羽絨被一般可用中性洗潔劑或者肥皂粉水洗，但是如果處理不當易折損使用壽命，因此建議3-5年送乾洗一次即可。最好選擇設備良好的乾洗店。平時濕氣較重時可以平鋪在床上。定期將羽絨被放置於通風處涼曬，不可以在烈日下暴曬，曬時最好在被胎上蓋一層被單再晾曬。

蠶絲被：蠶絲被不可以水洗，如果真的有需要時用佈條蘸清水擦拭臟污部分即可。不可接受日曬，如果被子有點潮濕，可放在乾燥的通風口出風乾即可。每周將蠶絲被用力抖動幾次，使被套內的蠶絲恢復彈性。保存時不可與樟腦丸一起存放。

纖維被：纖維被可以用洗衣機清洗，弱轉動、脫水。可先放入清水中，加入中性洗滌劑或肥皂粉稍微浸泡幾分鐘，然後輕輕搓洗。可定期拿到太陽底下曬即可。