自客戶簽收商品之日起7日內，商品在未經使用、洗滌熨燙、加工且商品完好無污損的情況下，如您對我們的商品不滿意，我們將提供退換貨的服務。

1、退貨發生時，由於客戶原因造成的退貨，我們隻退回商品的貨款金額，原訂單如有相應運費（以當時運費為準）恕不退還；如因本店原因或商品質量問題而造成的退貨，我們將退還您商品的貨款金額及相應運費。
2、套裝或套件商品不可部分退貨。
3、貼身商品或提供特殊服務的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品，恕不退換。
4、訂單中有特惠品，退貨時，如不滿足特惠品贈送條件，需將特惠品一同退回。如特惠品一經拆包或使用，則訂單商品隻換不退。如有不便，敬請諒解。
5、退貨需要退回發票及商品發貨單，請於購買商品後妥善保管購物發票及商品發貨單，如因客戶原因無法退回發票或商品發貨單的，將可能導致無法進行退貨，因此而產生的不利後果，將會由您承擔。
6、發生換貨時，隻能更換相同或高於該類別相同或高於該價格的商品。差價由您承擔。套裝或套件商品不可以部分換貨。
7、除商品質量問題外，客戶辦理退換貨所產生的費用將一律由客戶個人承擔；無論因何種原因，換貨處理後，我們提供一次且僅提供一次免費送貨服務。
8、通常情況下，一張訂單隻能進行一次退換貨操作，所以為瞭確保您的權益，請您考慮周全後與我們聯系。
9、發生退貨時，因訂購該貨品所產生的相應積分也要退回；如客戶賬戶內積分不夠抵扣退回的話，我們將扣除相應的與該積分抵扣金額等額的貨款。
10、 顧客退換貨時，必須事先將所需退換貨產品的單號、產品名稱、數量等信息告知我公司客服人員。
11、圖片及信息僅供參照，商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差，不屬質量問題。

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