《訂貨客戶強烈要求查看本公司訂貨條例:親 多花幾分鐘看看,可以減少很多訂貨後的各種問題,增進我們長久合作》
《以下是客戶訂貨必知條例。定貨成交,即表示默認接收本公司條例!如因沒有仔細查看,導致糾紛公司概不負責!概不處理!》
1、關於產品
本店利潤空間很小,靠的是銷量,所以謝絕一切形式的議價,相關優惠會在網站中說明。本店因供貨量大,出現缺貨的情況是很正常的,如果您購買的貨品有缺貨,10款之內我們不另行通知,如果大量缺貨,我們會第一時間通知您。缺貨的產品均作退款處理。
2、關於質量
發貨前都會有專門的部門裝箱,應無質量問題,但無法做到百分百,沒有水印的圖片,產品基本是高仿的,若因與正品不一至的,請恕接待不起。如產品確實存在本身的瑕疵,請在收到的48小時內及時聯系我們,一定為您妥善解決,
3、尺寸問題:每件商品都有量取詳細尺寸,每個人量法不同,1C M左右誤差屬正常。要是事後以推薦尺碼錯誤理由怪罪賣傢,那很抱歉,不接受以此為理由的退貨。
4、關於色差
色差是任何一個網路賣傢無法避免的問題,色差產生原因很多,如不同相機,不同顯示器,不同光線和環境,色差無處不在,畢竟機器不是人的眼睛,我們會盡量減少實物和圖片的色差,色差絕不能做為中,差評或者退換貨的理由。如對產品顏色特別介意的朋友請謹慎考慮後再拍。
5、關於產品退換問題
1.退貨前請先與客服溝通,說明詳細情況,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
2.問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫) 貨物本身沒有問題,由於客戶自己原因為理由的,一律不退貨。介意的客戶慎拍!
2-1、 退貨的貨物請保持貨物的完整和整潔,如退貨貨物有壓損損壞,影響公司再次銷售的產品,貨款直接從退貨款中扣除。(為避免此類問題產生,建議客戶把包裝打嚴實,寫好退貨清單, 以免引起貨物再次破損,影響我們再次銷售)
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於運輸中難免有的壓損損壞的商品,須在收貨後24小時內提出,並與本公司售後客服聯系登記,餘期則默認為本次貨物完好無損。
5客戶收到貨物後請及時檢查貨物,清點貨物種類和數量。如有數量不對貨物缺少,請在一定在48小時內與本公司售後客服聯系登記,餘期則默認為本次貨物完好無損。逾期概不處理然後問題!
5-1:以下條件不能享受退換: 退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資 料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存。
5-2:客戶以質量不好,顏色不全,材料不好,包裝不同,運費很貴,等沒有達到自己以為的預期
為理由的。原則上公司不給以退貨。如果強烈要求退貨需要客戶支付公司人工打包和送貨費用20元,另外退回的貨物一律發快遞,客戶自付運費,公司不承擔到付,和物流公司提貨(註:為避免產生這類問題,建議客戶前期先小量訂購,待看到產品後再多下單) 公司收到客戶退貨的貨物後,倉庫核實清楚,財務會在24小時內退回客戶退回的貨物貨款!
6.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時, 良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,請遵循公司以上製度辦理,以免影響售後服務質量。
7 公司物流發貨默認運費到付,如有包郵活動公司會有公告。
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