（貨物下單前，請仔細閱讀說明 、、、、、、、、                                                                                     貨物發出去，一個星期內沒有收到請 與我們聯系，以免造成不必要的麻煩）  

2、關於尺碼
本公司所有產品均按照產品描敘規格批量定做，尺碼為人工測量，因測量工具等因素不同，可能存在幾毫米到一厘米之間，但不存在任何影響使用的問題.

3、關於顏色
本公司所有產品都是實物拍色，竹木產品原色(碳化色)居多，因電腦顯示的色彩對比度和色溫不同，個別產品顏色可能有差別，但不存在任何影響使用的問題.

4、關於客服
如您的咨詢沒有得到及時的回復，可能是訪問咨詢量大，沒能及時回復，還請您耐心等待，適時自行采購.

5、關於發貨
本公司所有產品在您拍下後，承諾拍下訂單48小時內發貨，如果遇特殊缺貨情況或定單生產，另行聯系處理。

6、關於售後
本公司珍惜和重視每一位投訴和建議，如果不滿意的地方，歡迎您及時與我們溝通，我們努力做到讓您滿意采購.客戶下單前請仔細閱讀本公司以下政策。如不能接受，請告知客服，畢竟買賣是需要雙方情願的。下單客戶我們即認為您已經閱讀並且接受我們的政策。

a) 質量問題: 商品出現質量問題，15天內（以訂單日期為準）可以退貨、 但必須是包裝完好以及產品完好。 買傢已經使用過的產品，我們概不接受退貨。退貨前請和我們客服聯系，申請退貨，然後將貨物寄回（寄回的運費由買傢負責）。我們在收到貨物即會退款。不接受買傢個人原因的退貨。
b) 產品包裝：由於工廠可能會按生產情況更改產品外包裝，因此外包裝和阿裡巴巴上的圖片或者你之前購買的貨物不一樣，不屬於質量問題
c) 色差：由於工廠無法保證每批貨物的顏色都和阿裡巴巴上的圖片一模一樣，所以如果產品顏色和阿裡巴巴上的圖片不一樣，不屬於質量問題，     D;在簽收商品時，請您一定要當著快遞員的麵當場點清產品數量是否正確、產品是否齊全 、產品有無損傷……等  如果發現問題請當場拒收；請在確認無誤後再簽收！

e）無質量問題退貨，調貨，需要事先得到我們的同意。
f) 運費: 我們的商品報價裡麵不包含貨物在產生質量問題之後的退換貨運費。
g) 多色、多樣式的產品默認為隨機混發。公司會盡力滿足客戶在訂單備註中指定的產品顏色和款式。但是個別訂單因倉庫庫存顏色、式樣不能滿足客戶要求，請諒解。。

3，由於每天需要處理的訂單很多，而且我們配貨是按照訂單付款時間的先後順序來的，所以可能會有部分訂單出現缺貨現象。為瞭保證客戶及時收到貨物，缺貨在訂單金額15%以下我們會不通知客戶而照常發貨。客戶收到貨物之後可對缺貨部分申請退款。 如果客戶不能接受此規定，請在訂單內備註，我們會按照備註處理。

註意* 1.玻璃作品為易碎品不予以退貨。不同意此條請告知客服，可將訂單內玻璃作品去除，其他發貨。無說明將視為同意此條款。

2.產品圖片：圖片均為100%實物拍攝，但是由於光線及顯示器的原因，您所看到的圖片可能會有輕微的色差問題，這是無法避免的，敬請諒解！

3.關於斷貨：雖然我們是原廠的一手貨源，但是線下供貨商走貨也非常快，我們將盡量保證貨源的穩定，但是也不可避免地會出現斷貨的情況，請客戶多多理解。一旦出現斷貨，我們會通知到買傢，為您換款，或者48小時內完成退款。

4.售後問題：收到貨物後，請先檢查貨物再簽單，物品若有損壞或者有缺少請不要簽收，先與我們公司聯系說明情況並由物流公司人員或者快遞人員                                                                        證明後再做處理。                                                                                                    在簽收商品時，請您一定要當著快遞員的麵當場點清產品數量是否正確、產品是否齊全 、產品有無損傷……等  如果發現問題請當場拒收；請在確認無誤後再簽收！