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    1.發貨方式    
    我們產品發貨方式:物流、快遞均可。

    物流費到付、快遞費我們代收。客戶可指定物流公司發貨,指定物流請事先同銷售確認好,客戶不指定則由我司隨機選擇物流發貨。沒有特殊說明的,我司是隨機選擇物流發貨的(中通快遞為我司默認快遞)!

    2.發貨時間   

    收到客人的貨款或定金後,我司就會準備貨品,一般需要1-3天左右的時間。因訂單需要備貨(部分需要生產),所以請客人務必根據實際情況盡量提前訂貨,以免急需時我司安排不出來,影響客人的業務開展。貨品準備齊之後,就會按客人同我司客服人員確認的運輸方式去發貨,如存在部分產品需延遲交貨的情況,我司業務員也會另行通知客人,客人可選擇更換或取消缺貨的產品。

    收貨時間  
    視各地區遠近、交通條件、運輸方式不同而有所不一樣,具體信息可同我司業務員或承運公司確認。

     

    3.收貨標準

    1、買傢在收到貨物後請當著物流公司人員的麵仔細查看一下貨物,如發現外箱嚴重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開啟的痕跡,請當麵拆封清點核對,發現誤差須當麵和物流公司協商解決賠償,如果不能解決請先不要提走貨物,在貨運站那裡聯絡我們進行協商;否則簽收後視為無異議接受商品。

    由於我們發貨都是物流公司,物流公司都是用大貨車承運,故正常運輸都會有極個別損耗,每傢運輸公司都有協議,請買傢指定你們需要的物流、運輸公司,因運輸壓壞等情況時有發生,我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險,正常3%-5%的手續費。
    提貨前請認真檢查下貨物。  

    售後服務 

    客戶收到貨後需及時核對驗收貨物。若個別商品存在嚴重質量問題,影響瞭產品的使用,請在收到貨後7天內提供圖片等證據(超過自負),我司將根據實際情況安排解決。

     我們支持無理由退換貨物,退貨期限為7天(寄回前必須經雙方予以確認)。

    基於公司產品的特殊性,如屬使用後人為產生的問題,我司不承擔任何責任,如在我司能力范圍內,會幫助解決這些問題,但所產生的一切相關費用由客人自行承擔。特殊產品按我司客服人員與客人達成的相關協議辦理。

      免責條款: 

      1、貨物都是客戶下單生產發貨的,產品一般都是塑料製品、精鐵、鋁合金和搪瓷為主,包裝是紙質材料,在運輸過程中,特別是一些長途的城市,有可能個別產品受運輸損耗,運輸又是由第三方物流公司完成,非我們所能控製,因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。

      2、我們的鍋具皆為專業的中高端的外貿工廠生產,絕對的物超所值哦,收到貨後請在第一時間檢查產品,有問題及時反映給客服,我們將會酌情處理您問題。

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    undefined關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?運費怎麼算?

    所有產品按照網上的最少起批量就可以;支持混批,混批金額滿150元,數量不限;支持支付寶,銀行直接打款2種交易。

    每個產品我們都寫明瞭重量,拍下訂單,系統自動計算重量,運費根據重量自動生成,生成的運費是發快遞的費用。如需

    發物流,聯系客服修改運費,物流運費到付。

     

    undefined上架商品是否有貨?萬一沒貨怎麼辦?

    我們所有產品都是現貨銷售,頁麵顯示可拍的寶貝都是有貨的,請你放心購買。由於商品種類較多,每天銷量較大,個別產品沒有

    及時下架造成的缺貨情況,請你諒解,我們會通過電話或者旺旺和你取得聯系並處理。


    undefined我已經付款,什麼時候發貨,多久可以收到貨?

    由於每天發貨量比較大,我們會在您付款成功後24-48小時內按付款順序發貨,運送時間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,正常情況下,發貨後江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!如果超過相應的天數還沒有收到寶貝的話,請聯系我們客服。(如遇到網路銷售旺季,發貨量暴增,快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題,還請各位理解哦,我們會做出妥善的處理。)

     

    undefined我沒有支付寶,請問還有其他方式完成交易嗎

     

    中國農業銀行:6228 4803 8907 4557 171          戶名:葉艷磊

     

    中國郵政銀行:6217 9933 0000 6996 539          戶名:葉艷磊

     

    中國銀行 :     6235 7362 0000 0499 544          戶名:葉艷磊

     

    中國建設銀行:6217 0014 6000 9741 918          戶名:葉艷磊  

     

    中國工商銀行:6212 2612 0201 6208 085          戶名:葉艷磊

     

    undefined如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況怎麼辦

    如果收到貨後貨品有缺貨或者質量問題,請在三天內及時聯系售後客服,有質量問題的,請您收到貨後及時拍照給我們確認,可以聯系我們旺旺發圖片,我們會給你一個滿意的解決方案。如果缺貨的,清單上已經註明缺貨的,聯系我們客服申請退款。

     

    undefined我收到貨瞭,不過不是很喜歡,是否可以退換

     

    如果您對產品不滿意,不喜歡,在沒有使用過,不影響二次銷售的情況下,均可以退換,運費自理

        以下情況不退換

        A 退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;

     

        B 未經授權擅自修理或改裝;

     

        C 未按正常方法使用或貯存;

     

        D 超出售後服務期限的商品。

     

        E 季節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)

     

        F 對於我公司已經下架的產品恕不退換。

     



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    下單將視為同意以下條款

    (一) 金額滿150元能混批,數量不限;單個產品按照網上最少起批量下單。

     

    (二) 因每天發貨量大,缺貨產品我們盡量會電話通知,由於產品利潤低,收貨後按照發貨清單中註明的缺貨產品申請退款,一律不補發。

     

    (三) 混批的時候可能會有漏發,如果收到貨發現貨物少於訂貨數量請及時聯系我們。有效期為收到貨後3天之內,超過限期不給予辦理,確認後我們第一時間補齊未發貨款。

     

    (四) 如果無質量問題的產品收到後是不能退貨的,質量問題我們承擔退回運費,需要換貨一律自行承擔運費。

     

    (五) 缺貨需要通知的,請在訂單留言裡麵備註“缺貨請一定通知我”! 

     

    (六)  關於快遞,沒有備註的一律發本店默認快遞,不到的聯系客戶發其他快遞。發其他快遞需要補差價。

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    關於運輸,物流運費皆為到付,物流需要自提,購買產品時提交訂單聯系客服修改運費為0。如果如無特殊說明為瞭節省買傢運費我們選擇

    的物流都是貨運站的貨運專線物流,物流不送貨上門,這類物流和客運中心的客車一樣是直達2個地方的隻是一個載人一個運貨。進貨前請一定

    要先確認附近有沒有這類物流。相比大型知名物流,這類物流運費較為便宜,但因數量太多,服務上麵就差很多瞭。如果運輸途中因物流耽擱時

    間而退貨的要求我們是一概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區的也可以選擇發快遞,費用相對高但可以送貨

    上門。

         

           各傢物流公司收費不標準,我們估計不準確,所以我方不做任何估價,也不承擔物流中的任何費用,強力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的

    專線物流公司,義烏已經是全國最發達的物流中心,希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司,我方非從事物流行業,不懂物流的潛規則,

    物流方麵的事宜我們的經驗隻做參考,不承擔因物流原因產生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍!!     

           

           發物流的,超過7天沒有收到貨,請一定聯系我們!!

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