1.發貨方式    
我們產品發貨方式：物流、快遞均可。

物流費到付、快遞費我們代收。客戶可指定物流公司發貨，指定物流請事先同銷售確認好，客戶不指定則由我司隨機選擇物流發貨。沒有特殊說明的，我司是隨機選擇物流發貨的（中通快遞為我司默認快遞）！

2.發貨時間   

收到客人的貨款或定金後，我司就會準備貨品，一般需要1-3天左右的時間。因訂單需要備貨（部分需要生產），所以請客人務必根據實際情況盡量提前訂貨，以免急需時我司安排不出來，影響客人的業務開展。貨品準備齊之後，就會按客人同我司客服人員確認的運輸方式去發貨，如存在部分產品需延遲交貨的情況，我司業務員也會另行通知客人，客人可選擇更換或取消缺貨的產品。

收貨時間  
視各地區遠近、交通條件、運輸方式不同而有所不一樣，具體信息可同我司業務員或承運公司確認。

3.收貨標準

1、買傢在收到貨物後請當著物流公司人員的麵仔細查看一下貨物，如發現外箱嚴重變形，破損，封箱包裝帶斷裂缺損，封箱膠帶不完整，有明顯被拆封開啟的痕跡，請當麵拆封清點核對，發現誤差須當麵和物流公司協商解決賠償，如果不能解決請先不要提走貨物，在貨運站那裡聯絡我們進行協商；否則簽收後視為無異議接受商品。

由於我們發貨都是物流公司，物流公司都是用大貨車承運，故正常運輸都會有極個別損耗，每傢運輸公司都有協議，請買傢指定你們需要的物流、運輸公司，因運輸壓壞等情況時有發生，我們不承擔運輸方險。運輸過程中建議買保險，正常3%-5%的手續費。
提貨前請認真檢查下貨物。  

售後服務 

客戶收到貨後需及時核對驗收貨物。若個別商品存在嚴重質量問題，影響瞭產品的使用，請在收到貨後7天內提供圖片等證據（超過自負），我司將根據實際情況安排解決。

 我們支持無理由退換貨物，退貨期限為7天（寄回前必須經雙方予以確認）。

基於公司產品的特殊性，如屬使用後人為產生的問題，我司不承擔任何責任，如在我司能力范圍內，會幫助解決這些問題，但所產生的一切相關費用由客人自行承擔。特殊產品按我司客服人員與客人達成的相關協議辦理。

  免責條款： 

  1、貨物都是客戶下單生產發貨的，產品一般都是塑料製品、精鐵、鋁合金和搪瓷為主，包裝是紙質材料，在運輸過程中，特別是一些長途的城市，有可能個別產品受運輸損耗，運輸又是由第三方物流公司完成，非我們所能控製，因運輸原因導致的破損責任將不由我們承擔。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響，不作為退貨的理由。

  2、我們的鍋具皆為專業的中高端的外貿工廠生產，絕對的物超所值哦，收到貨後請在第一時間檢查產品，有問題及時反映給客服，我們將會酌情處理您問題。

關於多少起批，支持混批嗎?金額有沒有限製？運費怎麼算？

所有產品按照網上的最少起批量就可以；支持混批，混批金額滿150元，數量不限；支持支付寶，銀行直接打款2種交易。

每個產品我們都寫明瞭重量，拍下訂單，系統自動計算重量，運費根據重量自動生成，生成的運費是發快遞的費用。如需

發物流，聯系客服修改運費，物流運費到付。

上架商品是否有貨？萬一沒貨怎麼辦？

我們所有產品都是現貨銷售，頁麵顯示可拍的寶貝都是有貨的，請你放心購買。由於商品種類較多，每天銷量較大，個別產品沒有

及時下架造成的缺貨情況，請你諒解，我們會通過電話或者旺旺和你取得聯系並處理。

我已經付款，什麼時候發貨，多久可以收到貨？

由於每天發貨量比較大，我們會在您付款成功後24-48小時內按付款順序發貨，運送時間會因距離、天氣和不同快遞公司的操作流程而不同，正常情況下，發貨後江浙滬一般1-2天到，安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區3-5天，偏遠地區4-7天，省外物流一般3-7天！如果超過相應的天數還沒有收到寶貝的話，請聯系我們客服。（如遇到網路銷售旺季，發貨量暴增，快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題，還請各位理解哦，我們會做出妥善的處理。）

我沒有支付寶，請問還有其他方式完成交易嗎

中國農業銀行：6228 4803 8907 4557 171          戶名：葉艷磊

中國郵政銀行：6217 9933 0000 6996 539          戶名：葉艷磊

中國銀行 ：     6235 7362 0000 0499 544          戶名：葉艷磊

中國建設銀行：6217 0014 6000 9741 918          戶名：葉艷磊  

中國工商銀行：6212 2612 0201 6208 085          戶名：葉艷磊

如果收到貨產品有質量問題和缺貨的情況怎麼辦

如果收到貨後貨品有缺貨或者質量問題，請在三天內及時聯系售後客服，有質量問題的，請您收到貨後及時拍照給我們確認，可以聯系我們旺旺發圖片，我們會給你一個滿意的解決方案。如果缺貨的，清單上已經註明缺貨的，聯系我們客服申請退款。

我收到貨瞭，不過不是很喜歡，是否可以退換

如果您對產品不滿意，不喜歡，在沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，運費自理

    以下情況不退換

    A 退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

    B 未經授權擅自修理或改裝；

    C 未按正常方法使用或貯存；

    D 超出售後服務期限的商品。

    E 季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）

    F 對於我公司已經下架的產品恕不退換。

下單將視為同意以下條款

(一) 金額滿150元能混批，數量不限；單個產品按照網上最少起批量下單。

(二) 因每天發貨量大，缺貨產品我們盡量會電話通知，由於產品利潤低，收貨後按照發貨清單中註明的缺貨產品申請退款，一律不補發。

(三) 混批的時候可能會有漏發，如果收到貨發現貨物少於訂貨數量請及時聯系我們。有效期為收到貨後3天之內，超過限期不給予辦理，確認後我們第一時間補齊未發貨款。

(四) 如果無質量問題的產品收到後是不能退貨的，質量問題我們承擔退回運費，需要換貨一律自行承擔運費。

(五) 缺貨需要通知的，請在訂單留言裡麵備註“缺貨請一定通知我”！ 

(六)  關於快遞，沒有備註的一律發本店默認快遞，不到的聯系客戶發其他快遞。發其他快遞需要補差價。

關於運輸，物流運費皆為到付，物流需要自提，購買產品時提交訂單聯系客服修改運費為0。如果如無特殊說明為瞭節省買傢運費我們選擇

的物流都是貨運站的貨運專線物流，物流不送貨上門，這類物流和客運中心的客車一樣是直達2個地方的隻是一個載人一個運貨。進貨前請一定

要先確認附近有沒有這類物流。相比大型知名物流，這類物流運費較為便宜，但因數量太多，服務上麵就差很多瞭。如果運輸途中因物流耽擱時

間而退貨的要求我們是一概不受理的。如果不能接受可以和我們溝通選擇合適的物流。江浙滬地區的也可以選擇發快遞，費用相對高但可以送貨

上門。

       各傢物流公司收費不標準，我們估計不準確，所以我方不做任何估價，也不承擔物流中的任何費用，強力推薦客戶自行尋找義烏到收件地的

專線物流公司，義烏已經是全國最發達的物流中心，希望客戶能夠盡可能的提供自己滿意的物流公司，我方非從事物流行業，不懂物流的潛規則，

物流方麵的事宜我們的經驗隻做參考，不承擔因物流原因產生的種種“意外”。擔心的同志請勿拍！！     

       發物流的，超過7天沒有收到貨，請一定聯系我們！！