一、什麼是琺瑯？

琺瑯是一種優質礦石，其主要成分就是瓷，如青花瓷、景泰藍都是屬於琺瑯，俗稱搪瓷。

二、裡麵是鐵的嗎？

這個是鐵鍋，裡麵沒加塗層，產品這是經900多度高溫燒製的，絕不爆瓷。

三、琺瑯彩會變色、掉瓷、爆瓷嗎？

不用擔心我們的琺瑯鍋具會變色、掉瓷，我們的鍋體都是經過一千度左右的高溫多次燒製而成，所以正確使用可保持長期光亮如新。

四、是不是不粘鍋？無油煙的？

不粘無油煙都是一種相對的說法，這個世界沒有絕對不粘鍋，任何鍋在用油煎炸烹飪過程中也會產生一定油煙。但本鍋內外都是琺瑯釉體高溫燒。

五、鍋體彩色在明火煤氣灶上燒製後會不會黑？

煤氣灶會有一定的煙，會熏黑鍋體表麵，但是隻要在其冷卻後，用濕佈一擦就乾凈瞭。

六、鍋體內壁什麼材料?可以用鐵鏟嗎？

本鍋內壁也是琺瑯燒製，無塗層無污染不脫落，可以用鐵鏟，清潔時可用鋼絲球。

七、是不是可以在電磁爐上使用？

不僅可以在電磁爐上使用，也可以在任何灶具上使用。

九、導熱快嗎，是不是節能？

本產品導熱均勻，中火烹飪就可以達到最佳效果，保持食物原汁原味，起到節能高效的功效。

十、鍋的把手會燙手嗎？

設計新穎：鋼化可視玻璃蓋搭配設計前衛頂珠，膠木手柄，結合人體工學原理，手感舒適，隔熱防燙。

十一、我收到貨跟我想象的不太一樣，可以退麼？

親，如果是由於我們的生產失誤或寶貝質量問題而產生的退貨要求，請聯系我們的客服我們會及時給您處理，來回運費由我們承擔。如果是因為買傢尺寸測量失誤、主觀上不喜歡寶貝款式和顏色或其它個人理由要求退換貨的根據情況不同需要與我們客服聯系協商。您的滿意是我們不懈追求！