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- 關於運輸,途中損壞的問題,我們有專業的打包配貨人員,都會用心幫您包裝好,但是現在物流快遞很多野蠻裝卸,即使裝的再好難免!
- 關於收貨,請先檢查貨物再簽單,物品若有損壞或者有缺少請不要簽收,先與我們公司聯系說明情況並由物流公司人員或者快遞人員證明後再做處理!若簽收後才發現損壞問題,我們可以免費為您換新的,來回運費您負責!
7.關於損傷,請與客服聯系,我們將積極配合處理
8.關於缺貨,本店經營品種較多,難免出現缺貨問題,如介意的必須留言“缺貨一定要通知我!” 無說明的,若有缺貨我們會按照正常程序,在箱內貨單上註明,等您收到貨核對清楚,退還差價,絕對不會將您沒定的產品調換給您。
9.關於物流選擇,小件默認快遞,如果需要指定快遞請核對訂單信息時給賣傢留言說明並補拍快遞物流的差價。不到的地區也請告客服或者留言說明發EMS。如沒有備註說明 將由我們根據地區自行選擇快遞。如需順豐請聯系客服補齊運費差價後我們進行發貨。超過50公斤為大貨 建議選擇貨運站托運 雖然在時間上不是很快捷但是運費成本將大大縮小 揭陽市目前擁有托運到全國各地的大小貨運站不下上百傢 無論是大城市還是小縣城都能夠順利的運達 這點親不必擔心。如需特殊物流請與客服聯系。
以下情況之一者,視為違反售後服務規定:
1.退回的商品包裝不完整的或缺少配件的,按規定,扣除相應費用(如有發貨時就缺少配件的請註明)
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