【買傢必看】  請認真閱讀  

缺失（收到貨時數量不足，沒有註明沒發的）：1、300元以下的貨物，請收貨時與運輸公司人員當麵清點數量，如有缺失，請運輸公司人員簽名確認，我們將找發貨公司賠付，並補償您的缺失部分。

2、300元以上的貨物，請您在簽收後24小時內告知我們您的缺失數量，我們將配合您核實數量，並盡力幫您解決問題。如您24小時內未清點或未及時告知我們缺失數量，將視為數量正確。
另，因每天出貨量非常大，每個單品都可能隨時出完貨，因庫存不足而導致的少發貨，我們將退款給您，或、下次訂貨時一起發出，但不再單獨補發。
    破損：因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔（建議選擇德邦，佳吉之類有保險的物流）。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題，請您（或其他代收貨的人）務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表（這是您的權利），如數量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。
問題1、快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法：快遞單您簽收後拿好，要檢查完後再還給快遞人員
問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數量
解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以瞭
    請認真閱讀以上內容，這對您非常重要，如您無法做到上述動作，對產生的問題我們將非常抱歉，我們也無能為力。
       產品質量：所發產品均會通過生產中、生產後、發出前等多次檢查，完全合格才發貨，但批發並非零售，我司隻能保證98%以上的合格率，2%屬免責范圍。

關於退換貨：退貨條件--產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失或達不到正常標準，在未經使用產品不影響二次銷售情況下，可申請該產品換同等價值的產品，但由此產生的運費由買傢承擔。調貨或退貨應於收貨簽單之時起的24小時內申請，並於申請之時起24小時內寄回，時間以買傢發貨物流單/快遞單掃描時間為準，過期本公司有權不辦理退貨換貨。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產品本身質量問題的原因，我們將不提供退換貨哦。

    圖片與實物：產品圖片比較能真實的反映產品本身的實際，但因光線，拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等，請以實際為準

關於售前問題

1：關於多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限製？運費怎麼算？所有產品按照上麵的起批量就可以，金額不限！支持混批！支持支付寶交易！每個產品我們都有寫明重量，拍的時候運費系統會自動計算，可能會稍微有點誤差有問題請及時聯系客服 

2:發貨的時候都是隨機發嗎，可以選款式嗎？關於款式及顏色問題，配貨的時候默認都發混款，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色（一起拍下的時候有個欄可以備註，寫上貨號，款式，比如：Y1：黑色），我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下。如缺色缺款就給您隨即發瞭，請見諒！一起拍下的時候有個欄可以備註的。

3:上架的產品是否有貨？如果出現缺貨怎麼辦？我們所有的商品都是現貨銷售，頁麵上顯示可拍的寶貝都是有貨的，請放心購買。由於商品種類較多，每天銷量比較大，極個別商品沒有及時下架造成斷貨的情況，請您諒解，到時候會把沒有貨或是沒有發的產品退款給您，收到貨後請及時聯系客服處理，這裡我們就不一一通知瞭，謝謝理解！ 

4:我已經付款瞭，什麼時候可以發貨，大概多久能到？因為公司每天的發貨量比較大，我們會在您付款後的48小時內按付款順序發貨，正常都是當日發。運送時間會因距離、天氣和不同的快遞公司的操作流程而不同，江浙滬一般1-2天到，安徽.廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區3-5天，偏遠地區4-7天，省外物流一般3-7天！關於發貨：快遞都是晚上5點統一收件，當天的訂單一般都明後天發貨，（總之盡量做到第一時間給親們發貨哦）因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！

 關於售後以及質量問題退換貨
1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。易碎品請當麵驗貨，簽收默認完好。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。請累計5-10公斤用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流，如有違反運費自理，沒有質量問題不退貨，不換貨

2.退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。

4.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。
5.以下條件不能享受退換：A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊； B未經授權擅自修理或改裝； C未按正常方法使用或貯存； D顏色跟色彩不退換，超出售後服務期限的商品。 E季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）。
6.售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。7.以上關於，破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。 

新手教學

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