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一,本店所有現貨商品支持混批 15件或滿100元起批。
二,.補貨能否少於15件或,100元?
答:不好意思,單次混批15件或100元的貨值是最低要求(如有特殊情況,請跟客服人員說明)。
三,看中瞭幾款商品,應該怎麼買呢?
答:目前購物有四種方式:
1)、阿裡上可能沒及時更新,可以到我們官網商城選購。
2)、阿裡上選購,建議加入進貨單,一次*訂單。
3)、在線或傳真發訂單過來,下載本店的采購清單,填好寫好,回傳我們,這是最傳統的方法。
4)、直接上門選購或提貨。
四.沒有支付寶,可以銀行匯款嗎?
答:可以的,匯款後請及時聯系我們,以便合對您的金額和訂單,我本店要以做及時安排給你配發貨。
五.銀行匯款安全嗎?
本店是大型工廠,經阿裡巴巴企業誠信通實地認證,絕對可以信任。
六.付款後多久會發貨?
正常付款後24小時內發出,最遲48小時發出,如碰到特殊情況,如缺貨,缺色,會跟客戶商量後再發貨。
七.一般多久可以收到?
發貨一般分快遞和物流兩種:
1)、快遞:江浙滬一般1-2天,其他地區一般3天左右;快遞是會送貨上門的,但運費較高,建議少量拿樣的,可以選擇快遞;
2)、物流:因為物流全程陸運,加上部分地區需要中轉,到貨時間也都不一樣,一般像廣東、北京正常3天左右可到貨,黑龍江等地方區需要5天左右,發物流無法時時查件,就是運費便宜,一般還需自提貨。
售中:
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一.下單後,如有缺貨怎麼辦?
1、如果在本店直接購買,結帳時有個缺貨處理。
2、換同系列顏色相近款 或者缺的退款,其他有貨的先發出。
3、電話聯系我,協商解決。
1)、因本店出貨量很大,購物金額在1000以上,缺色在3件以內,默認配同款式相近顏色,發貨訂單裡會註明,不再另行通知。
2)、如在阿裡上買或在線(傳真)訂單,3款以內缺色,默認配同款式相近顏色,不再另行通知。
二.下單後,如果想加幾件商品或減幾件商品怎麼辦?
在本店發貨前出,要添加商品或者減少商品,請及時聯系本店工作人員;如您的貨已經發出,不能減隻能加,但要增加商品需要及時補拍運費。
售後:
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一.收到貨後有質量問題怎麼辦?
本店是做批發,出貨量很大,而且每件商品(圍巾,帽子...)出廠時工廠的QC已嚴格的檢查過的,本店發貨時隻能做常規檢查,無法對每件都拆出來仔細檢查;有一些黴味,或者線頭都屬於正常情況。
對質量有問題的商品本店做如下解決:
1)、如有質量問題商品,無條件退或換,賣傢承擔運費;
2)、如是人為因素造成的質量問題,本店拒絕退或換貨。
3)、沒有質量問題絕不退換
二.補貼的運費什麼時候到帳?
答:在您下次進貨時,直接在您進貨的貨款裡減去。
如有其他問題,協商解決!聯系電話:0579-85201950或18057958210
三.怎麼操作缺貨退款?
答:在您收到貨後,在阿裡的"我要采購"->"交易管理"->"已買到的商品"->找到相應的記錄->申請部分退款,我們工作員會在24小時內處理您的退款。
四.發貨快遞是那傢
答:我們默認發韻達快遞。要發物流與托運一般情況下都是協商後發貨。
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