商品代碼:5391632

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    商品代碼: 5391632
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    商品詳細說明

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    伴隨著旺季的到來,客戶在訂購過程中出現的問題也越來越多,因為很多都是第一次來阿裡巴巴批貨,對流程還不熟悉,經過一段時間的總結和全體員工的反饋,列出瞭一些常見問題的解決方法,當然,也會有很多不足的地方,歡迎大傢前來提議!您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經驗!

    1:關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?

    所有產品按照上麵的起批量,金額300元以上,訂貨數量滿10件的可以支持混批。

    2:為什麼有些產品不能訂購?

    一般不支持網路訂購的產品,是我們暫時缺貨的產品,需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。

    3:主號回復太慢怎麼辦?

    主號通常詢問人數會超過50個,很多都來不及一一回復,請盡量聯系其他空閒的客服,這也是系統目前的缺陷,謝謝大傢瞭。

    4:發貨的時候都是隨機發嗎,可以選款式嗎?

    關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都發混款,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色(一起拍的時候有個欄可以備註,寫上貨號,款式),我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,希望大傢包容下,下次補貨時可以補上。

    5:什麼時候發貨?

    關於發貨:當天的訂單下午四點前下單的我們會在當天發出,訂單號會在第二天早上如入系統。如有要改地址等其他信息的請及時聯系我們,免得造成一些不必要的麻煩。我們會盡快安排發貨的!希望大傢能理解!我們合作的快遞公司是中通,天天快遞如果到不瞭的親,請聯系我們。請登錄天天和中通網站查詢。

    6:運費怎麼算?

    每個產品我們都有寫明重量,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差,有問題的請及時聯系客服。

    7:產品有質量問題和瑕疵怎麼辦?

    既然是批發,發貨數量極大,不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯,產品質量問題,包裝受損,快遞壓壞,產品有小的瑕疵。網路批發非實體批發,如果你是我們本地客戶,換貨流程非常簡單,隻要到我們配貨倉庫我們確認即可以換,但是寄出去就不同瞭,因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品,一樣是壞的,而這個產品甚至還沒有超過50元錢,客戶要求寄回來 我們當然不同意,如果親一定要退的話,你就自己承擔運費請不要講淘寶是怎麼怎麼解決 請知道這裡是阿裡巴巴這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣,而我們基本隻加瞭6個百分點。壞的產品應該怎麼換?怎麼做最好?產品有壞的,數量如果不多,請先積累起來,同時和在線客服打招呼,比如壞的產品滿100元瞭,請一次性發回來,運費我們承擔。您寄回的產品下次訂貨將隨其他貨物一起寄出。我們可以直接工廠再加工或者拿工廠更換。減少快遞進出次數,減少客服因為產品問題的費時,可以大大加速服務,發貨的速度。

    8:關於物流

    親,量大外省一般都是發物流的,義烏物流直通全國,隻要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。義烏物流公司服務良莠不齊,我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點,找一個離你們最近的地方。然後告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到你的那個服務點去。如果我們給你找是不一定就會一定能找到你滿意的托運部,親們註意【再次聲明我們不接受因為物流不到而接受退貨,退款的】

    親如果以上條例你能夠接受,就可以下單。如果不能接受請親繞道,謝謝親。

    別說明:因我本店是體批店和站批店,款出量快,存很掌握。如果缺倉庫一般另行通知。如需要通知留言哦。迎廣大批

     

     



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