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1、廠傢貨源正品
三立公司的產品都是自傢生產,正品質量保證,大批量的訂貨交貨時間請咨詢客服。
2、關於尺寸
尺寸為人工測量,因測量工具和測量方法不同等因素,會存在1-2mm的誤差,屬正常現象。
3、關於顏色
三立公司的木頭鐘均為實物拍攝,顏色經專業校對,與實物圖比較接近,因電腦顯示器的色彩對比度和色溫等存在一定差異,拍攝圖片或與實際顏色偏淡一點點,色差不屬質量問題,拍下即為認可。
4、關於客服
您的咨詢我們若未能及時回復,可能是當時咨詢量過大或是客服外出,請耐心等待喲,如急需請聯系:13950399515(陳經理)
5、關於發貨
當天16:00前下單並付款的訂單一般當天就會發貨,所有訂單我們都會在48小時內盡快安排發貨,望親們勿催;本店默認發匯通快遞,具體貨運方式請采購商與客服聯系。
6、關於售後
一、十五天質量問題換貨
本店產品按照國傢三包規定,支持《15天質量問題退/換貨》服務,若因產品本身質量問題引起,而非人為因素引起,可向客服申請退換貨。換貨請在收到貨物15天內(以快遞單簽收時間為準)提出,換貨產品必須保證原包裝完好,並且退回來後無破損,不影響我們二次銷售,發回運費由我們公司承擔承擔,買傢先行墊付退回運費。非質量問題的退換貨,來回運費自理。否則,本店有權拒絕退貨要求,敬請原諒!
二、免費保修期為三個月
本店所有產品免費保修三個月。
若因產品本身質量問題引起,而非人為因素引起,采購商可向客服提出保修申請。
若因個人使用不正確、人為損壞,不可抗力或運輸搬運過程中造成的損壞,以及使用非本產品包裝內配件所造成的故障,將不在保修范圍內。
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