致新老客戶/常見問題:
關於多少金額起批,支持混批嗎?運費怎麼算?
答:我們在阿裡巴巴網站上隻做批發,因為薄利多銷,因此不支持零售,所有商品支持混批。
關於運輸問題?
親!關於貨物運輸,您可以指定快遞或物流,快遞我們一般發國通快遞,快遞費預收,收費標準以快遞公司實際收費為準,多退少補,快遞負責送貨上門。物流公司與快遞公司不同,物流隻能保證到達您的城市,貨到您指定城市後需要自行去物流公司提貨,提貨時把物流運費付給物流公司(物流運費統一發到付),發貨前無法確定具體提貨地址,若需要指定物流公司發貨的,請提前提供物流公司在蘇州的發貨地址及聯系方式;若無提示,我們將默認隨機物流。收貨拆箱時,請一定要註意:不要強拉硬扯,請小心取出貨物,以免造成不必要的損壞,所有商品價格以當日結算價格為準,商品價格根據原材料上漲下浮,請參照當日商品頁麵表明批發價格。如付款後10日內沒有收到貨物,請來電或者旺旺主動聯系我們客服人員,我們會及時追蹤貨物走向,以免發生意外。
付款成功後,什麼時候發貨?
因為每天發貨量較大,我們需發物流的客戶當天12點之前確認付款的,我們將在當日發出。需發快遞的客戶,當日4點前確認付款的,我們將在當日發出貨物。除此之外都需要第二個工作日給予發貨,盡請諒解!(特殊情況下例外)
產品退換貨問題?
我們不做退換貨,網路交易,誠信為王。我們對產品的要求和把控及其嚴格,所有產品在出貨前均會經過采購、QC、倉庫相關人員的三次質檢,確保發貨到您手裡的產品是合格產品,請您在收到產品後及時確認付款。如發生特殊問題請及時與我們聯系,我們第一時間幫您解決。
商品是否拍下後都有貨,沒貨怎麼辦?
正常情況下所有上架商品,您可以拍下的都是有貨的,但有個別商品由於線下訂購量大,導致倉庫在配貨時有缺貨,如您拍下的商品在配貨的時候無法提供,我們會在裝箱清單有標註缺貨商品,在您收到貨物時請仔細核對數量,缺貨商品款項您可以聯系我們申請退款或售後給予轉賬!我們在核對好缺貨信息後的三個工作日內給予退款!期間不要催促退款,請諒解!
工廠一角
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