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 常見問題：1.產品是否正品？ 本店非常珍視自己的信譽，誠信經營，所有產品均為正品。您可到我們的信用評價裡麵去查詢我們的信用記錄，看看其他買傢的評價可能比較客觀。 2.為什麼你們的價格這麼便宜？ 我們的產品全部來自正規的渠道，避免瞭中間過多的流通環節。而且我們小店經營的大多數品牌都是簽約代理經營。並且本店我們一直是以薄利多銷為原則，盡最大可能讓利給大傢，所以價格便宜許多。 【簽收須知】 請各位買傢註意瞭！！！這點非常重要。 在收到包裹的時候，請先打開檢查一下物品是否完好，數量是否正確。如出現問題，請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字，請拒絕簽收並退回，我們會盡快為您解決，謝謝！（簽字後即代表確認貨物規格相符，貨品完好，數量正確，之後發生的問題我們將無法承擔責任！）。如果您或者您的傢人、朋友、同學或者門衛同意簽收貨物，同樣表示您已經確認收到小店貨物並核對無異。所以請您無法親自簽收時，記得交待其他人哦。如快遞送貨員要求要簽字後才能驗貨的話，那就先把單拿過來簽字，然後把單先自己拿起，不要交給送貨員，這時，你再打開包裹檢查貨物是否完好，如果沒有問題就把單子給回送貨員，要是不對的話，單子在你那，你趕緊把簽的名字劃掉，把貨物退回，並及時與我們聯系。買傢可要求我們在快遞單上備註指定的送貨時間，我們會讓快遞公司按照您的要求進行派送。然而限於各地快遞公司的能力差異，恕我們無法承諾您當地的快遞公司會照做。 【信譽評價】1、交易成功後，您有對本店作出評價的權利，我們非常重視您的評價，力求得到您的好評。 2、請買傢購物後客觀地給予評價，不要根據自己的心情隨意對本店作出中評、差評，交易過程或收到商品後如有任何不滿或建議，一定要先通過站內信或旺旺聯系店主，店主給予妥善處理，務必解決後再評價。我們將盡最大努力給您滿意的回復和最好的解決辦法，請不要隨便給予差評或中評，(經驗表明，誤會常常是因為缺少溝通才會出現)。我們會在按時發貨的情況下，會盡量把貨品安全、準時的送到您手中。但由於快遞公司是第三方，我們無法控製，有時候因快遞公司的原因，導致貨物延誤，請理解我們，畢竟不是我們力所能及的。若3天以上還未收到的，可以及時與我們留言聯系。我們會幫您追蹤快件情況的。希望買傢不要因為快遞原因給出中評或者差評，如果您是這樣的人，建議您選擇別傢購買，堅決不歡迎不禮貌的買傢。理解萬歲哦！！！！！ 3、如對收到商品有任何不滿，又不聯系店主進行解決的，給予中評、差評的一律視為惡意評價，本店將堅決投訴到底以維護自身權利和形象。謝謝合作！ 淘寶新規定： ●貨物的驗收：貨物交付時，對於貨物能夠即時驗收的事項，適用以下表麵一致的約定；對於不能夠即時驗收的事項，收貨人應當在簽收後的三天內完成驗收。 ●表麵一致的確認：貨物當麵交付的，收貨人接受貨物後視為對表麵一致的確認；貨物需要運輸的，收貨人親自簽收或委托第三人簽收後視為對貨物表麵一致的確認，收貨人不能親自簽收，委托第三人簽收時，第三人應當提供收貨人的授權並出示收貨人及第三人本人身份證件。 ●對於需要先簽收再打開包裝查看的貨物，收貨人應當要求承運人當場監督並打開包裝查看，如發現表麵不一致，應當直接退貨或者要求在簽收單上加註詳細情況並讓承運人簽字確認。 ●收貨人簽字確認表麵一致後，不得就表麵一致的問題提出異議，向支付寶投訴或要求退款，但收貨人能夠提供有效相反證據的除外。 表麵一致的定義：表麵一致指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表麵狀況良好且與網頁上的商品圖片或者文字描述一致，表麵一致的判斷范圍包括但不限於貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度。 【免責條款】 一、我們為買傢提供最安全，便捷的服務，然而我們也能力有限，我們可以承諾發貨時間，卻不能對到貨時間做出任何承諾。因此，客服以任何方式提供的到貨時間，都是依照我們的經驗，供買傢朋友參考；鑒於網路的特殊性，貨物完全是通過第三方承運公司發出的,承運方的運營本店是無法控製的,對到貨物運輸速度本店是無法控製的,因此將不承擔因到貨慢造成的任何誤事的責任。 二、我們的部分商品圖片、商品介紹來源廠傢的數據，也有部分照片為工作人員通過數位相機拍照完成，其中不排除受光線、角度，攝影環境的影響導致圖片仿差的情況存在，商品圖以實物為準，具體請咨詢我們客服。 三、我們的產品資料、說明、數據均由廠傢提供，若因廠傢更改設計參數，恕我們無法確保及時更新商品介紹，關於產品的準確數據，請咨詢我們的客服，如您發現商品介紹有誤，請及時與我們聯系！ 【7天無理由退換貨】 退換貨條件： （1）退換貨商品應保持你收到商品時的原貌（商品本身有質量問題除外） （2）退換商品應保持全新，相關附屬配件齊全 （3）保修卡等隨貨的書麵材料沒有填寫和任何污損、折疊 （4）退換商品本身原包裝應保持完整 （5）所退換的商品要求具有完整的外包裝，原商品，附帶商品，票據 退換貨製度： 一、7*24小時退貨有效期：自買傢收到的商品次日0點開始計算，收貨日期以物流公司提供簽收為準； 二、為充分保證買傢利益，所以要求買傢在收到商品及簽收之前，應仔細檢查封條或包裝有無人為損壞，同時與快遞員當麵打開包裝檢查商品的運輸情況。如果你簽收瞭貨物，即視為你認同商品的外觀.品質完好無損，那麼，所退商品必須同樣完好無損； 三、因買傢簽收未檢查而又發生運輸損壞或其他暇癖，恕我們無法提供退貨服務。 四、退換貨運費：商品質量問題而產生的運輸貨用由我們承擔，其他原因造成的退換貨運費自理。 五、買傢在退貨過程中，應對貨品的運輸安全負責，如在退貨過程中發生運輸損壞或包裝破壞等暇癖，恕我們無法繼續履行退貨義務； 六、本製度未盡事宜，按網站官方製度或國傢相關法律法規解決【物流快遞】 主要通過順風速遞www.sf-express.com/韻達快遞www.yundaex.com，圓通快遞www.yto.net.cn發貨。關於運費各位買傢可以參考商品上標明的運費，但是運費會隨著商品的規格不同有所不同，本店將按實際運費計算，不賺也不賠買傢的運輸費用，請大傢放心，買傢也可選擇到付的方式計費。請買傢付款前與旺旺詳談運輸費用。請到各快遞公司網站查詢你所在城市是否有網點，沒有網點的請勿選擇快遞，以免耽誤時間。同城快遞隔天到，其他城市3到7日內到。發貨後我們會在淘寶填寫快遞公司名稱，快遞單號及公司網址。預計時間沒送達您可上網查詢或由我們給您查詢。需要指定快遞公司的客戶請提前說明。周一至周六中午12：00點統一發貨，周日因快遞公司休息，不發送快件。（本店由於事務繁忙，隻發快遞，不發平郵，見諒！北京市區能夠送貨的我們一定會幫您送貨上門。外地要的多或認為快遞太貴的話，我們會幫忙發物流，送貨到物流公司。） 【快速發貨】 為瞭確保你的商品在第一時間發出，除瞭我們的努力之外，希望買傢也能在拍下商品之前積極與我們聯系確認庫存情況！如在買傢在未確認庫存情況下拍下付款的買傢，又出現該商品缺貨狀況，可能會延遲發貨，並緊急補貨，3天內該商品依然缺貨，我們將以電話或旺旺的形式通知買傢並告知情況！您可以在付款24小時後直接向我們客服人員提交有效的發貨單號查詢。全國各地的快遞公司網點與快遞員素質存在差異，快遞速度也時快時慢，沒有任何一個快遞公司沒有投訴的/如運輸某環節發生問題，作為賣傢，我們會積極地進行有效的溝通與跟進，但是請勿將對快遞公司的不滿作為對我們的評價的依據，如您無法接受偶爾出現的快遞延誤或者服務態度不好的快遞員，請勿在我們商城下單 |
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