我工廠還接受定製、貼牌、出口、質優價廉、內外兼銷、外貿公司可以在線給我們業務溝通、提供客戶產品規格、厚度、數量等產品 信息、我們業務員會在線或者收到留言後第一時間跟進回復。
如果客戶需要在國內網路平臺做代理、分銷、淘寶網店賣貨、上聚劃算或者自行貼牌、我們會提供一條龍服務、產品包裝設計、常用規格推薦等相關信息。歡迎來電咨詢。
咨詢電話:18770352401 汪小姐 QQ:541570187
13517035162 梁先生 QQ:3190861171
- 名稱: 塑棒棉簽
- 品牌: 翠詩雨
- 材質: 100%高級棉+塑棒
包裝規格:100支杯裝
外箱入數:480袋/箱
- 產品特點
- 〉棉頭材料采用醫用級脫脂原料,100%優質棉;
〉獨立包裝,避免常規棉簽包裝使用中的空氣污染;
〉尖頭設計用於化妝,卸妝更加實用;
〉棉頭不起毛,與皮膚接觸感覺更加舒適。
錦林實業是一傢專註做棉簽的企業。
企業文化: 誠信、踏實、優質、一流!
經營理念: 追求卓越無止境、與時俱進創未來!
創業動力: 用愛心做事業、用感恩的心做人!
因為很多都是第一次來阿裡巴巴批貨,對流程還不熟悉,經過一段時間的總結和全體員工的反饋,列出瞭一些常見問題的解決方法,當然,也會有很多不足的地方,歡迎大傢前來提議!您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經驗!
1:關於多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限製?運費怎麼算?
所有產品按照上麵的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!
每個產品我們都有寫明重量,拍的時候運費系統會自動計算,可能會稍微有點誤差,有問題的請及時聯系客服。
2:發貨的時候都是隨機發嗎,可以選款式嗎?
關於款式及顏色問題,配貨的時候默認都發混款,有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色(一起拍下的時候有個欄可以備註,寫上貨號,款式,比如:Y1:黑色),我們會盡量按照要求幫你們配好,但是難免會缺,希望大傢包容下。大件寫留言備註 小件隨機發的。顏色款式隨機發,但是您可以寫備註,我們盡量按照你寫得配,如缺色缺款就給您隨即發瞭,請見諒!一起拍下的時候有個欄可以備註的。
3:需要查件和查看訂單的客戶,請把阿裡巴巴賬號發給客服,方便查單,阿裡巴巴賬號就是阿裡巴巴頁麵的左上角登錄賬號。
4:大概多久能到?
江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!
5:什麼時候發貨?
關於發貨:快遞都是晚上6點統一收件,當天的訂單一般都明後天發貨,因為前麵還有很多單要排,而且有很多客戶需要補拍,改地址,所以我們會整理好瞭後再發!我們會盡快安排發貨的!希望大傢能理解!我們合作的快遞公司是天天快遞,請登錄http://www.ttkdex.com/查詢。
6:怎樣查看訂單號和交易記錄呢?
請先登錄阿裡巴巴賬號,然後點助手
然後選擇交易記錄就可以查看瞭
訂單號的位置:
關於質量問題退換貨
1.收貨15天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理。
2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨後3天內提出且在3天內填寫售後服務表登記起來。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。
5.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。
6.以下條件不能享受退換:
A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;
B未經授權擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售後服務期限的商品。
E季節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)。
7.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。
8.以上關於,破損及質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若客人要退回,運費自理。
關於滯銷貨物退換貨
1. 收貨15天內(以運單簽收日期為準)有滯銷貨物我公司予於退貨,退貨前請先與售後客服聯系,請填寫售後服務表,並且在退回的貨物中放退貨明細,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
2. 退回的貨物要求包裝完好(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換)。
3. 客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔運費。
4. 由於我們提供的退換貨時較長,對於我公司已經下架的產品恕不退換。
5.無質量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶,按收到產品可以使用程度,由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。
由於港澳臺地區,運費差異問題,如有需要退換貨的客戶,請先與我公司售後客服聯系,雙方協商解決。
關於物流
外省一般都是發物流的,義烏物流直通全國,隻要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。義烏物流公司服務良莠不齊,我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點,找一個離你們最近的地方。然後告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到你的那個服務點去。
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