註意事項
①.銀行匯款時一定要多或少匯幾角幾分,數目越特別越好,如本應匯100元的,你可以匯100.18元(以區分他人的匯款)。
②.匯款完成後,請在會員中心裡填寫一個匯款確認,我公司工作人員確認款到後即可為您辦理相關業務。
③.支付寶匯款的客戶隻要在支付寶的商品名稱上填上我司的定單號即可,不必填寫匯款確認.
④.去銀行匯款的時候不要忘記瞭帶身份證哦。
唯一收款賬號:6222021208010328290
收款人:王素貞
開戶行:中國工商銀行義烏市丹溪北路支行
支付寶賬號:[email protected]
收款人:王素貞
關於物流:
①.義烏物流直通全國,隻要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉。主要通過專線運輸公司(運費低及速度快),汽運以其運費低且安全、快捷等優點獲到客戶的青睞。到貨後物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。
②.各位親們可以指定一傢物流公司或提供物流公司電話號碼,便於我們發到您就近提貨點。
③.貨運資費:(以下價格屬於一般貨運收費標準,具體收費多少視貨運到貨目的地遠近情況略有出入!)
(普通直達貨運起重10-25,中轉縣市25-40,時間視遠近5-7天不等,部分縣區可能會慢些。)
④.貨運資費一律到付,避免糾紛,貨運站收您多少是多少,我們不參與運費問題!
關於快遞:
我們會在您網上支付成功或收到您的匯款後及時將以快遞的方式將商品寄出。如果您所留的收貨人地址是辦公場所等地址,我們將默認收貨人雙休日休息而在工作日進行配送。如果收貨人雙休日也可以收貨,請在訂單備註中註明.
①.中通快遞價格:
浙江,江蘇,上海1公斤內5元,續重每公斤1元,到貨時間1-2天。安徽1公斤內10元,續重每公斤8元,到貨時間1-2天。其它地方1公斤內13-15元,續重每公斤10-15元,到貨時間2-3天。優點:價格便宜,到貨時間和申通相同。缺點:到付價格較貴。(該公司對外投保,推薦使用)
中通網站:http://www.zto.cn/
②.申通快遞價格:
浙江,江蘇,上海1公斤內6元,續重每公斤2元,到貨時間1-2天。安徽1公斤內12元,續重每公斤8元,到貨時間1-2天。其它地方1公斤內15-20元,續重每公斤10-15元,到貨時間2-3天。優點:公司大,能送到的地方比較多。缺點:到付價格較貴。
申通網站:http://www.sto-express.com/
③.順豐快遞價格:
浙江,江蘇,上海1公斤內12元,續重每公斤2元,到貨時間1天。安徽1.2公斤內10元,續重每公斤8元,到貨時間1-2天。其它地方1.2公斤內20元,續重每公斤10-15元,到貨時間1-2天。優點:到貨時間短,直達城市一般是24小時,可以到付,到付價格和先付是一樣的。
順豐網站:http://www.sf-express.com/sfwebapp/index.jsp
以下是幾條解決問題的辦法和提示務必看完。
①. 個別產品有瑕疵的,這個屬於非常正常的情況,您隻需要把問題產品先累積起來,等到您手中的問題產品達到一定數量或者達到一定金額(有客戶會疑問超過多少能夠退回,這取決於看您是否今後不再到本站來進貨,或者短期內不再進貨,一般超過100元的問題產品可以退回來,運費您先付,我們收到貨後再將貨款與運費一並退回給您。)
②. 凡是個別產品有瑕疵,卻又僅僅是在本站下單一次的客戶,要求將問題產品退回,或者退錢,無論多少,將不予以受理,因為問題產品我們是需要回收的,還需要核實,是否是我們公司所售產品。如果沒有一個完善的售後處理辦法,我們不可能將所有產品這麼低的價格批發出去,因為這些也都是無形中的成本。
③. 貨物缺失註意:快遞送貨上門時,請先開箱驗貨,一定要核對好產品數量,因為每筆訂單我們都會有一份產品清單,東西不多的情況下您隻需要2分鐘就能清點完畢,如遇到產品缺失,請第一時間電話聯系我們,如果快遞員不讓驗貨簽收,也請先電話聯系我們。如果您沒有驗貨就簽收,或者他人代收後,再反映有任何問題,我們都將無法核實,也無能為力。請不要說這就是服務態度不好,“我們隻差把心掏出瞭給您看瞭”。
④. 貨物損壞註意:無論是發快遞,還是發物流,損壞的產品我們是沒有義務來負責的,因為網路批發依托於第三方快遞物流平臺來進行的,責任雖然在他們那邊,特別是快遞,很可能無法向他們提出賠償。我們的產品都不是鐵打的,有時候會被暴力的快遞給弄壞掉,或者物流壓壞,一般一些小的東西壞瞭我們會在您下次進貨時補充進來,如果您下次不來瞭,如果是價格昂貴的產品,說老實話我們也是無能為力,下次進貨會給您多少折扣些錢,畢竟您確實受瞭損失,如果您擔心貨物運輸途中會壞掉,或者隻進一次貨就不會再來瞭。就請不要網批,也請不要因為這些問題給個差評,我們真的是在夾縫中生存,給個麵子評價個5星好評,您想寫什麼我們不會乾預,但是星級對我們很重要,我們也不會因為您給瞭1星,而去退錢,我是在做生意,不是在花錢賺那如浮雲的評價。
⑤. 產品圖片與實物不符合:一般來說,百貨類的很少出現這類問題,一般都是傢居類產品出現的比較多,因為傢居廠傢相對來說貨源渠道不好控製,哪裡便宜我們就在哪裡拿這是肯定的,有時候換瞭材料,換瞭廠,價格便宜瞭,或者產品質量稍微遜色瞭點,這都是有可能的。本站今後會逐步淘汰部分傢居產品,看準的產品會大量備貨,賣完就下架,以此來規避此類風險,熱銷的產品一般生命周期在1-3個月,這期間如果市麵上出現更多更低的那肯定就是從各種方麵節約成本來壓低價格瞭。不多做解釋,後期我們會把重心主力放在質量比較好的產品上,傢居類產品隻會做一些質量比較穩定的貨。
關於評價:
評價應該實事求是,以客觀公正的態度,積極向上的心態來看待您所采購的產品,產品質量有問題,可以在評價中留言說明,但是請將星級選擇為5星,有問題可以說出來,但是不要砸我們的店鋪信譽,也不要故意這樣做,這樣搞很不友好。
如果您在采購中遇到問題,可以先和我們溝通,如果旺旺沒有人的情況下,給我們留言,我們會電話聯系您處理問題。不要直接給5星以下的評價,有些客戶評價以後根本不會改,這樣耽誤大傢時間,在交易中您所受的損失也不會挽回,也不利於本站的產品排名,凡事可溝通!
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