1:很多產品拍的時候運費系統會自動計算,可能會有誤差,建議咨詢客服後在拍下,如果運費沒有問題我們會直接髮貨,有問題我們也會聯系您的!
2:需要查件和查看訂單的客戶,請把阿裡巴巴賬號發給客服,方便查單,阿裡巴巴賬號就是阿裡巴巴頁麵的左上角登錄賬號。
3:大概多久能到?
江浙滬皖一般1-2天到,廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流一般3-7天!
4:什麼時候發貨?
關於發貨:快遞都是晚上7點統一收件,當天下午的訂單一般都明後天發貨,因為前麵還有很多單要排,而且有很多客戶需要補拍,改地址,所以我們會整理好瞭後再發!我們會盡快安排發貨的!希望大傢能理解!我們合作的快遞公司是全峰和中通快遞。
關於質量問題退換貨
1.收貨3天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。產品無質量問題或者以不喜歡為由,我司一律8折退款,超3天不予處理,詳情聯系售後客服咨詢。
2.以下條件不能享受全額退款或者退換:
A 退回的產品包裝損毀或不完整
B 定牌產品非質量問題不予退換。
3.關於物流
外省一般都是發物流的,揚州杭集物流直通全國,隻要是縣級以上的城市基本都到。到貨後物流會打你的電話,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明——物流到瞭你們那邊,閒遠不要貨物的我們不予退換!
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