1、Q:這款風扇有嘛優缺點：
A：優點：風大 噪音小 製冷好 有香味 外形可愛
2、Q：這款風扇能充電麼，親？
A：這款是不能充電的親，能用usb線，usb線可連接電腦，
手機充電器usb口，移動電源等。
3、Q：這款風大麼？聲音大麼？是空調麼？
A：這款是渦輪型mini空調風扇，風力很強，下麵有個小盒子，可以加水或者加冰，
就有冷風效果瞭，出風口可以自由轉動，方便調節風向；在剛開始用的時候有點噪音，
用久點就好多瞭親，好多同學都買的這款上課用的，反響還不錯的說。
各位童鞋：此款渦輪風扇風力超強，多功能香味空調風扇：
可以再小盒裡放冰或者涼水還有香水，風力方向可以調節。可以得到涼風還可以清新空氣，
一取多得哦！渦輪風扇比較舒適，此款風力可以與迷你有葉風扇一樣大。加上可以放冰水更是完美！
原配彩盒包裝，簡單大方！
底盒有數據線還有一包贈送的香珠。親，如果剛剛開始有點聲音，親忍耐下，用久瞭就好瞭。
全套配置：風扇主體，香珠一包，USB電源線一條；
電池電源：連接電腦USB介面直接供電。
各位童鞋：此款渦輪風扇風力超強，多功能空調風扇
：可以在底盒裡放冰或者涼水還有香水，風力方向可以調節。
可以得到涼風還可以清新空氣，一取多得哦！渦輪風扇比較舒適，此款風力可以與
迷你有葉風扇一樣大。加上可以放冰水更是完美！
全網最低價 親抓住機會哦,
夏季清涼必備神器，給您一個清爽的夏天！
使用安全 風力大 時尚的外觀設計 放在桌麵簡約而不簡單！
這個夏天由您做主！
因為很多都是第一次來阿裡巴巴批貨，對流程還不熟悉，經過一段時間的總結和全體員工的反饋，列出瞭一些常見問題的解決方法，當然，也會有很多不足的地方，歡迎大傢前來提議！您的一點點建議都將是我們成長過程中寶貴的經驗！
1：關於多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限製？運費怎麼算？
所有產品按照上麵的起批量就可以，金額不限！支持混批！支持支付寶交易！
每個產品我們都有寫明重量，拍的時候運費系統會自動計算，可能會稍微有點誤差，有問題的請及時聯系客服。
2:發貨的時候都是隨機發嗎，可以選款式嗎？
關於款式及顏色問題，配貨的時候默認都發混款，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色（一起拍下的時候有個欄可以備註，寫上貨號，款式，比如：Y1：黑色），我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下。大件寫留言備註 小件隨機發的。顏色款式隨機發，但是您可以寫備註，我們盡量按照你寫得配，如缺色缺款就給您隨即發瞭，請見諒！一起拍下的時候有個欄可以備註的。
3：需要查件和查看訂單的客戶，請把阿裡巴巴賬號發給客服，方便查單，阿裡巴巴賬號就是阿裡巴巴頁麵的左上角登錄賬號。
4:大概多久能到？
江浙滬一般1-2天到，安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天，其他地區3-5天，偏遠地區4-7天，省外物流一般3-7天！
5：什麼時候發貨？
關於發貨：快遞都是晚上8點統一收件，當天的訂單一般都明後天發貨，因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！希望大傢能理解！
6：怎樣查看訂單號和交易記錄呢？
請先登錄阿裡巴巴賬號，然後點助手
然後選擇交易記錄就可以查看瞭
訂單號的位置：
關於質量問題退換貨
1.收貨3天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。
2.退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對於運輸中損壞的商品，請簽收前務必先檢查下再簽收，收貨後2天內未提出有運輸中貨損時，則默認為本次貨物完好收到。
5.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。
6.以下條件不能享受退換：
A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；
B未經授權擅自修理或改裝；
C未按正常方法使用或貯存；
D超出售後服務期限的商品。
E季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）。
7.售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。
8.以上關於，破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。
關於滯銷貨物退換貨
1. 收貨5天內（以運單簽收日期為準）有滯銷貨物我公司予於退貨，退貨前請先與售後客服聯系，請填寫售後服務表，並且在退回的貨物中放退貨明細，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
2. 退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫）確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售（否則恕不退換）。
3. 客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔運費。
4. 由於我們提供的退換貨時較長，對於我公司已經下架的產品恕不退換。
5.無質量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。
由於港澳臺地區，運費差異問題，如有需要退換貨的客戶，請先與我公司售後客服聯系，雙方協商解決。
關於物流
外省一般都是發物流的，義烏物流直通全國，隻要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。在此，我們特別說明。義烏物流公司服務良莠不齊，我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點，找一個離你們最近的地方。然後告訴我們義烏的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。
配貨方式和與費率：
①汽車運輸:
義烏物流網點發達，到全國各地都有托運部。按重量一般0.5元/公斤，按體積一般80-120元/立方，具體按路程遠近計長。小商品，一般800元的貨值產品運費在15-30元左右，邊遠地區或需中轉地區運費在40-50元/件。貨物發出到貨後，托運部會電話通知客戶到指定托運點自行提貨。
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