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＝＝＝公司介紹＝＝＝
深圳小瓷大器傢居有限公司是餐飲具、餐飲具等產品專業生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。深圳小瓷大器傢居有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業務洽談。聯系QQ： 781284127 （業務QQ，謝絕廣告）微信：xcdq2226513（業務號，謝絕廣告）
問題解答如下：
Q1：怎麼聯系我們？
在阿裡巴巴站點網站點立即洽談跟我們聯系，我們的工作時間，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00,晚上19：00-24:00不在的時候請先留言，我們會不定時在線，在線後會及時回復的。
Q2：關於多少金額起批?
按照上麵的起批量就可以，金額不限。同時每款最少1個。
Q3：有的產品為什麼不可以拍下來？
不支持網路訂購的產品，是我們暫時缺貨的，需要的話可以聯系我們。我們會盡快生產或下單。
Q4:多色和多款規格的產品怎麼發貨？
關於多款式及多顏色問題，配貨的時候默認都隨機混裝，有特別要求的朋友可以備註下款式或者顏色，我們會盡量按照要求幫你們配好，但是難免會缺，希望大傢包容下，下次補貨時可以補上。
Q5：關於發貨時間？
快遞件當天的12：00之前付款的訂單當天發貨，物流件48小時內，因為前麵還有很多單要排，而且有很多客戶需要補拍，改地址，所以我們會整理好瞭後再發！我們會盡快安排發貨的！
Q6：關於發貨方式？
我們默認發中通快遞或者物流，發物流我們會提前聯系。指定物流請提供潮州的電話和地址
Q7.運費怎麼計算？
現在我們的產品具備自動生成重量的功能，也就是說每個產品都有自己的重量瞭，同時運費價格也是自動生成的，可能稍微會有點誤差
Q8：偏遠地區物流能到嗎？
外省偏遠客戶 超過4公斤以上的基本都可以發物流瞭，潮州物流業很發達，基本上（不包括個別地區）一箱貨20-35元，中轉地區加15元，而且續重便宜。常見地區續重1元一公斤。可以說是訂貨越多越便宜。不過物流也有缺陷，就是要到貨運站或者指定的卸貨點提貨，到時物流會打電話聯系你，指定物流請在發貨單中備註起來。我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢潮州到你當地的物流點，找一個離你們最近的地方。然後告訴我們潮州的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。請註意德邦物流收件費較貴，詳情查詢官網。
Q9：關於問題件處理？
既然是批發，發貨數量極大，不可能每一個都檢查是否會出現小瑕疵。可能出現的問題包括產品發錯，產品質量問題，包裝受損，快遞壓壞，產品有小的瑕疵。網路批發非實體批發，如果你是我們本地客戶，換貨流程非常簡單，隻要到我們配貨倉庫我們確認即可以換，但是寄出去就不同瞭，因為發回來需要產生運費。如果買瞭10樣產品，一樣是壞的，而這個產品甚至還沒有超過10元錢，客戶要求寄回來 我們當然不同意 因為確定是我們問題運費我們是承擔的，這個是作為一個誠信商人所必須具備的 請不要講淘寶是怎麼怎麼解決 請知道這裡是阿裡巴巴 這裡是做批發的。淘寶一樣產品可翻幾倍的賣，而我們基本隻加瞭10個百分點。
Q10.破損的產品應該怎麼換？ 怎麼做最好？
產品收到有破損，請在24小時內拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：A.在你下次進貨時給你補發，發快遞的客戶可以直接快遞補發，B.下次進貨時抵相同金額貨款，C.已經決定不和我合作的情況下全額退款（請註意是全額退款，不是承擔一半，原因很簡單：你花瞭錢沒有拿到產品）。如果您覺得很難以接受或隻想定一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候 我們同時也在選擇客戶，我們隻想選擇長期合作的顧客。
Q11.如何在你網站下單？
可以用支付寶賬號、淘寶賬號、阿裡巴巴賬號三種方式登陸，然後進貨單選好產品和數量，提交訂單以後支付寶付款就可以瞭
Q12.怎樣查看訂單號和交易記錄呢？
請先登錄阿裡巴巴賬號，再點交易管理，然後選擇交易記錄就可以查看瞭訂單號的。
Q13.工藝品能否定做？
陶瓷的產品可以來樣定做（請註意是來樣定做！），隻有圖紙無樣品的產品打樣需繳納1000-9000元之間的雕刻費和設計費（此2項費用不能退換）。
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