商品代碼:5306380

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    商品代碼: 5306380
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    商品詳細說明




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    關於質量問題退換貨

     

    1.收貨15天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回,運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運費自理。

     

    2.退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

     

    3.客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。

     

    4.對於運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨後3天內提出且在3天內填寫售後服務表登記起來。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。

     

    5.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔,貨物直接返給客戶的權利。

     

    6.以下條件不能享受退換:

    A退回的產品包裝損毀或不完整,產品配件或相關資料不齊;

     

    B未經授權擅自修理或改裝;

     

    C未按正常方法使用或貯存;

     

    D超出售後服務期限的商品。

     

    E季節性產品超期不予退還(如夏天風扇冬天的保暖貼)。

     

    7.售後服務是公司最基本的服務,我們願意為大傢提供良好的售後服務,同時,良好的售後服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售後服務。

    8.以上關於,破損及質量問題產品的處理,如重量沒有達到五公斤,若客人要退回,運費自理。

     

     

    關於滯銷貨物退換貨

     

    1. 收貨7天內(以運單簽收日期為準)有滯銷貨物我公司予於退貨,退貨前請先與售後客服聯系,請填寫售後服務表,並且在退回的貨物中放退貨明細,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

     

    2. 退回的貨物要求包裝完好(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換)。

     

    3. 客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔運費。

     

    4. 由於我們提供的退換貨時較長,對於我公司已經下架的產品恕不退換。

     

    5.無質量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產品圖片給客戶,按收到產品可以使用程度,由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預存款裡。

     由於港澳臺地區,運費差異問題,如有需要退換貨的客戶,請先與我公司售後客服聯系,雙方協商解決。

    關於物流

    外省一般都是發物流的,義烏物流直通全國,隻要是市級以上的城市基本都到,縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。義烏物流公司服務良莠不齊,我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點,找一個離你們最近的地方。然後告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到你的那個服務點去。

     

    配貨方式和與費率:

    ①汽車運輸:

     

    義烏物流網點發達,到全國各地都有托運部。按重量一般0.5元/公斤,按體積一般80-120元/立方,具體按路程遠近計長。小商品,一般800元的貨值產品運費在15-30元左右,邊遠地區或需中轉地區運費在40-50元/件。貨物發出到貨後,托運部會電話通知客戶到指定托運點自行提貨。

     



    新手教學
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