（2）正品承諾：全國各地數千傢商場、連鎖便利店，煙具專賣店從我們公司拿貨，我們比大傢更在意產品的質量。我們在此承諾發出的所有產品均為原廠正品！(溫馨提示：因廠傢會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，我們不能確保客戶收到的貨物與本網站上傳的圖片、產地、附件說明完全一致。隻能確保為原廠正貨！並且保證與當時市場上同樣主流新品一致。另外商品的規格參數均以官方網站為準，若官網有誤或我們網站沒有及時更新，請大傢諒解！)

   （3）關於庫存：很多客戶會問“網站上的貨品都有貨麼”，能下單的基本都有貨的，由於實體走貨量大，阿裡庫存暫時沒有同步，個別產品會因來不及下架而造成臨時缺貨現象。我們配完貨後會客服會電話跟客戶聯系或旺旺留言退款。有缺色的產品會跟親協商換色，不接受換色的可安排退餘款。

  （6）關於運費：我們已設定好運費模板，親拍下產品後會自動計算運費，親可以先付款，我們運費是根據實際重量收取的，我們發貨時會再次跟親確認快遞或物流運費。對於大宗商品，我們建議客戶使用到付運費，如果默認我們的運費模版，表示親已對運費已經沒有異議。
  （7）關於退換貨：我們銷售的均為品牌產品，正常情況下很少有質量問題，質量問題7天內可退換。批發利潤微薄，非質量問題，經協商雙方同意退貨，運費客戶自理。另外，客戶收到後不喜歡款式或顏色的，不接受退換哦，新進的款式可以少量拿貨試下再大量下單。
  （8）關於圖片：本店商品圖片除部份來自官網外，自拍產品均為100%實物拍攝。由於拍攝環境，顯示器顯示偏色等問題，產品可能會出現色差。另外官網圖片所示產品，廠傢有可能隨時調整配件顏色和升級產品，具體以實物為準！
  （9）關於發貨：周一至周六對於不缺貨訂單我們承諾48小時安排發貨（當天上午12點前訂單盡量安排當日或次日發，12點以後訂單次日發，周日和節假日順延）。此外，我們發貨區已安裝高清攝影，每份訂單包裝時間均有記錄，客戶收到貨後若發現數量與隨貨的發貨單不符，請跟客服聯系，我們將調取錄相查實是否包裝有漏裝箱情況（出貨有專人復核，一般很少發生短數現象）。