售前服務:
①免費咨詢:對辦公傢具方麵的需求及疑問,請您隨時撥打7×24小時手機服務熱線:188-9844-0605或致電公司固話:020-38325025進行咨詢,廣州震桓辦公傢具將為您提供專業的意見和合理化建議。
②上門丈量:為瞭更好的設計規劃,我公司會派我們的資深業務人員與設計師為您上門免費測量。
③設計出圖:根據現場勘察結果,專業的設計人員將為您提供節約化、功能化、個性化的平麵或立體設計圖,隻要知道房間的尺寸與用途及人員數量,我們就可為您做出專業的價格方案與合理利用空間的方案,專業品質時刻提現!
④核算報價:我們將根據您的預算估計配置合理系統的辦公傢具,同時出具詳細合理的報價明細,您可根據明細單隨時調整更換產品。
⑤客戶確定:待客戶確定好款式、尺寸與顏色得詳細事宜,確定好價格,與我公司簽訂購銷合同,並給付定製傢具的定金,我公司將會安排生產。
售中服務:
①震桓生產:更加客戶選定好的款式尺寸顏色等,我公司將及時安排生產,在保質保量的前提下,為客戶生產出優質環保的傢具。
②配送安裝:我們將安排專業的人員直接送貨,並負責安裝調試,我們將為客戶提供免費的安裝服務,包括屏風、隔斷、各類版式傢具、電腦臺等。您需要提供給我們服務人員明確的送貨地址以及安裝需求,同時為瞭更好的完成商品的安裝,請您務必與我們提前確認最合適的時間,幫助我們更好的為您服務。
③客戶驗收:我們將嚴格按照合同上或者我們口頭承諾的貨期完成交貨,配送安裝完畢,有當場客戶驗收,並簽收震桓傢具送貨單,以備我公司備查。
④給付餘款:等客戶驗收合格,簽收送貨單之後,客戶安排給付我公司餘款事宜。
售後服務:
①保修維護:若出現產品質量問題,請及時與我們取得聯系,上門維修,我們敢於承諾:所有本公司銷售的傢具擁有五年保修期,讓您真正感受到我們一站式貼心服務。
②商品部件更換:保修期內,傢具因非人為因素損壞,我們將為您免費更換零件;對於人為因素的損壞,我們為您提供商品部件更換等服務並收取一定的成本費用,費用將視具體情況按標準收取。
③跟蹤回訪:秉承“客戶至上、用心服務”的理念,震桓傢具會不定期回訪顧客,有任何問題也可及時溝通解決,如有需要可隨時與我公司聯系,震桓傢具將竭誠為您服務。
新手教學
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