龍藤傢具產品圖片均為實物拍攝,但是由於拍攝技術,光線,顯示器參數等因素影響,收到的實物顏色會跟照片有輕微差別,請以實物為準。
註意:龍藤傢具的所有產品都是經過廠部嚴格質檢合格,核對後裝後發貨。
A. 常規傢具保修45天,正常使用過程中出現的部件損壞,公司免費寄發傢具部件,運費我們承擔。
B. 保修期內以下情況不予免費保修:使用過程中的人為損壞;客戶未按照相關說明書要求,
錯誤安裝,保養不當及錯誤使用而造成的損壞;因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的產品損壞。以上情況,隻要此款傢具還在正常生產和銷售中,您隻需把圖片發到我們售後中心,我們會按成本價為您補回壞件!所產生的運輸費用由買傢自行承擔。
保修步驟:出現保修需求—提交保修申請書—公司審核—生產補件—寄出補件—售後跟蹤。
A. 一般在有現貨的情況下,我們會在7個工作日內給您發出,在沒有現貨的情況下,由於傢具製作流程的生產周期較長,板式類傢具需要10-20天的生產周期,而實木類需要25-50天的生產周期,部分產品可能周期更長,請親們 在購買前務必和我們的客服確定當天庫存狀況及交貨期。
B. 根據城市所在距離不同,一般情況7-15天到達,由於我們無法控製物流公司,偶爾可能因天氣、路況等因素造成貨物延誤。由於某些地方物流運輸不能到達,所以請親們在拍下付款前,先與我們聯系運輸情況。
A. 除包物流的傢具,所有傢具價格均不含運費。運費根據買傢所購買的傢具產品由物流根 據包裝體積、到貨城市來計算,由買傢來承擔。 B. 物流運費收費標準說明: C. 傢具屬於大件產品,使用物流運輸,送達客戶當地城市的物流點,買傢需到物流點提貨。 D. 如需安排傢具送貨上門的,需要額外加收送貨費用。由於物流送貨隻到樓下或者小區門口,不送貨上樓,如需送貨上樓的,需要額外加收搬樓費用,請親們在拍付款時與我們的客服說明情況。 E. 請親們正確對待,我們傢具都是經過專業人員包裝,盡最大努力讓完好的產品送到您手中 |
1. 傢具運輸存在風險,為瞭保障您的利益,請親們在驗貨簽收前,務必檢查核對清楚傢具的 包裝及數量,外包損壞的需拆開檢查,如發現有件數不符或者運輸損壞請不要簽收,立即聯 系我們的傢具客服專線0757-86334465/18925977765,我們會迅速協助處理。 2. 傢具運輸過程中造成的貨物損壞如不仔細檢查,而直接簽收,貨運公司是拒絕賠償的。驗 貨時如果方便,請用手機或其他設備拍下照片,以便在發生問題後,能上網傳送圖片與物流 公司對質。(貨物正常簽收,代表收貨件數的正確和產品的完整,物流公司不再承擔任何責 任,請客戶仔細檢查保障雙方權益,避免不必要的損失) 3. 如果傢具有破損,請在收到傢具之日起3日內聯系我們,並拍下破損位置的照片,通過網 絡傳給我們,我們會根據損壞的程度咨詢本廠裡的專業傢具師傅,進行快速處理解決。購買 本店傢具產品在收到貨後,請不要立即丟棄包裝,盡量保存包裝7天以上,因商品質量問題,可在收貨後3天內向我們的售後聯系,提供相對應的圖片和文字說明。我們的售後會盡快為您處理,並負責相關費用。(請您務必保留包裝,直至我們為您解決問題為止) |
我們的傢具不包安裝,部分實木或板式傢具是拆裝結構的,均配有完整的傢具安裝圖紙, 在傢人的幫助即可完成安裝,如果沒時間也可在購買產品時與我們的客服說明情況,我們配合 您找當地的安裝工人安裝,需另外支付安裝費用。(特別註意:在安裝未完成前,請註意保留包裝,以免找不到相關配件) |
1. 傢具應避免長期暴曬於陽光下或水浸或潮濕環境,以免傢具褪色。 2. 平昧要將過冷或過熱的物品直接置放在傢具表麵,會破壞傢具表麵保護漆和蠟,也不要 3. 將尖銳或底部毛躁的物品以及將有機置放在傢具上使用。 4. 清潔傢具請選用柔軟的棉佈或軟毛刷輕輕擦拭,然後用清潔的乾佈擦乾。切記勿使用硬物 抹拭傢具表麵,以免刮花起毛。 5. 玻璃或鏡子部分可使用玻璃清潔劑;清洗帶有佈料材質的傢具,如佈藝沙發,靠墊,可使 用清潔地毯的清潔保養劑。 6. 遇難除污漬,可用牙膏或者30%清潔稀釋液擦拭,忌用酸堿等溶液接觸傢具。 |
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