一、關於購買

   本店因客流量較大，旺旺客服人員有限，遇高峰時期會 出現回復較慢現象，請親們理解，建議各位親需要什麼東西可以先在我們店內搜索一下，仔細閱讀產品說明，產 品描述等細節問題，確定好您需要的型號（很多車主不知道如何獲知自己車燈的型號，一般情況下說明書上麵都 會寫有，或者您可以致電當地4S店查詢），對產品先有個大概的瞭解之後再來具體詢問，這樣會為我們買賣雙方 節省許多時間，

    如遇特殊情況需要我們幫您確定型號規格等，請告訴我 們，並耐心等待，我們會及時為您解決，在等待過程中請盡量不要發振屏，客服們有時要同時與數名顧客對話， 您發送的振屏有可能會影響到我們正常工作，還請親們體諒一下。

二、關於討價還價

  本店產品定價合理，利潤微薄，不接受任何形式的講價，請親 們理解。

三、關於發貨

   一般商品購買後，均在24內發貨，我們會盡快幫您處理 ，請不要急催發貨。有些產品需訂做的我們會在您拍之前告知。如遇特殊情況急用的話請跟我們聯系，我們盡量 幫您想辦法解決。

四、簽收確認問題

    我們一般情況選擇快遞運輸，簽收前或簽收時請您務必 檢查物品是否完好或缺少（可與發貨清單核對），如遇到非讓先簽字再給貨的情況，請與承運公司當麵檢查核實 ，有任何問題，立即旺旺或者電話與我們聯系我們會盡快妥善幫您處理。

  註：如需要退換貨，請在發回的包裹內夾張紙條，在上麵寫清您的淘寶號，以及真實姓名，地 址，電話以及產品的問題，需要幫您調換的產品型號，或者處理方法等，以便我們收到包裹後及時幫您處理。

五、細節影響

    產品發出之前我們一般都會做好檢測的，我們不會把有瑕疵或者有質量問題的產 品發出去，但是也不能保證在運輸過程中不出差錯，所以如果萬一您收到的產品發現瞭小的不影響正常使用的瑕 疵，麻煩您拍照告知我們，為您換貨。能包容的朋友也請一定告知我們，讓我們知道，對於您，除瞭感激，在以 後的服務中，還應該為您付出更多。

六、適用問題

    對於通用型產品即非專車專用的產品，都不是按某一具體車型的尺寸定做，而是 根據市麵上常見的車型，做出的包容性最大的設計。具體到每款車型，它的安裝方式和裝後效果均有可能不同， 這是非常正常的情況。請咨詢後盡量選擇適用您愛車的尺寸及型號。

七、關於退換貨

  1）主觀因素：

    由於網購的特殊性，存在著不能親眼見實物的缺陷。您在收到物品後覺得不喜歡 、覺得安裝效果不如以前所想、與想象中不符或者覺得產品品質不如理想中那樣等主觀原因，非產品質量缺陷或 賣傢錯誤導致的問題，不予退換貨。

  2）品質問題：

    如果您收到產品時，產品已破損或損壞，請當場拒收，並立即聯系我們。

    如果您簽收之後，發現有質量問題，7天之內，請先和我們聯系，我們盡快妥善 幫您處理。   

不論退換貨，一律謝絕貨到付款，屬於我們責任的您可以申請退運費，（到 付太貴瞭）

    能用圖片反映產品品質問題的，請先將產品問題拍出圖片通過網路傳到我公司， 以便證明。

    3）色差：

    顯示器參數設置不同以及攝影燈光技巧等諸多因素影響，實物與圖片或多或少存 在色差，我們會盡量以實物的顏色為您呈現。對色差極為敏感的朋友請謹慎購買哦，或在汽車用品專賣店、汽車 用品商場等感受過實物之後再網上購買。

八、關於評價

    中評或差評通常是因未曾溝通，我們非常重視每位朋友的評價，並以此作為我公 司發展之本，因此，您在收到貨品後有任何不滿意或問題，請及時與我們聯系溝通，以便我們瞭解情況，我們是 非常重視商業信譽的店傢，一定會合情合理善始善終地解決問題，如果收到您沒有理由或毫無溝通的中差評，我 們將不得不采取合理措施保護我們的合法權益！希望我們能保持長久而又愉快的合作關系，更希望我們能成為朋 友！

另：在收到產品安裝沒問題後，希望各位親能在確認收貨時順手給幾句評語，您的肯定和好評將是我 們最大的動力，當然有什麼意見建議我們也一定會虛心接受，同時我們也渴望得到大傢的認可，也想知道各位親 對我們的產品及服務是否滿意，以便我們加強改進，呵。。。

九、關於投遞方式

   快遞：（建議選擇）通常在三個工作日左右到達，邊遠地區約需3-5各工作日送到。一 般省內8元/kg，江浙滬10元/kg京、津、山東、河南、河北、安徽12元/kg其他省15元，邊遠地區20元（若您有異 議，可以拍下之後按照系統顯示付費）。

   聲明：快遞公司的服務質量不代表本店服務質量，有時快遞公司的態度及服務也許不太 讓您滿意，但是請不要把責任加到本店身上哦，因為他們不在我們的掌握之中。部分地區快遞公司人員素質可能 良莠不齊，快遞公司服務問題和派送時間不得作為中差評的依據！

   對速度有要求的顧客請直接選擇順豐快遞，起價20元/1KG。EMS起收21 元/0.5KG

   普通快遞無法到達的地區可以選用郵局的E郵寶（經濟實惠），通常4--5個工作日送達 。

   在拍下之前請務必仔細看寶貝的圖片以及圖片描述和以上細則 ，如有不明之處請與我們聯系，也可留下寶貴意見！拍下寶貝，即表示您已經接受以上規則，未盡事宜洽商解決 ，祝大傢購物愉快，買到讓您稱心如意的產品。

    本店是商城認證商傢，消保聯盟 會員,在本店購買東西確認貨款 後可以得到一張保障卡 ,在確認收貨14天內如果有質量問題或發現貨不對版都可憑次 申請更換或退貨,若本店不 接受淘寶網也會先行賠付給您,確保您的合法權益。
    您收到 貨物7天內,在保持貨物原狀的情況下可無條件退換貨,屬於產品質量問題換貨產生的來回運費均由我們承擔,非質 量問題換貨產生的運費則由買傢負責，退貨產生的運費都有買傢承擔