如果有質量問題怎么辦?質量問題的定義？

1)、質量問題:
A、面料有明顯破洞,有明顯污漬染色；

B、面料和紗線有嚴重破損。
2)、下列情況不屬于質量問題:
1、凡不影響使用的微小暇疵均不屬質量問題；
2、異味問題（有的面料會經過特殊處理可能會有一些異味，一般過水后會消除）；
3、圖片與實物有些色差（拍攝過程會有顏色偏差，每個款式和型號的顯示器也會不同，個人設置不同）；
4、略微的跳針、走絲、褪色等小瑕疵。還有拉鏈和帶子縫得不牢固、脫落、線頭沒處理干凈等（畢竟這不是品牌專柜,有些小問題,如果可自行處理盡量協助處理,因為退換貨的運費雙方各付一半的哦!)；
5、淡顏色面料上的微臟（制作銷售運輸過程中可能會帶上）；
6、商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外貿尾單很多是剪標的，請各位注意）還有每個外發加工廠入庫的商標吊牌也會不一樣，有時候會跟網站上圖片的商標不一樣，以收貨實際為準；
7、面料好壞或者透明程度等（沒有標準，無法確定好壞，請諒解）；
8、商品的厚薄程度等（每個地區，每個人心里的厚薄標準不一樣，無法判定，請諒解）；
9、商品的尺寸和產品說明有差距（衣服尺寸存在適當的偏差是屬于正常范圍，不可避免的）；
10、商品布料與圖片有差異的（生產時每批貨之間，有時會定購不到與上一批一樣的布料，請以實際貨物為準）；
11、其他關于買家商品效果沒預期好的狀況(請不要以不喜歡和不合適為理由要求退換貨)。 ●買家對商品的想象差別，買家對商品的價值觀念,商品的本身材質是否是買家喜歡的，這些都不屬于質量問題。 ●假如買家對商品要求嚴格，不能接受色差以及微小瑕疵的請謹慎購買！

九、我收到貨了，沒有想像的好如何退換？運費怎么算？

答：1、沒質量問題的貨，不可以退貨。有質量問題的貨，可以換貨。

2、因質量問題的換貨運費由我司與客戶各付一半，客戶付發過來的運費，我司付回程運費（各承擔一半費用您可換位思考下，假如您去批發市場拿貨，拿回去有問題想換貨，也得跑回批發市場換貨，商家也不可能會給您報銷來回車費，服裝這種東西不管是任何商家都不可能百分百不出問題，這一點跟零售還是有區別的哦）。

3、非質量問題的換貨運費全部由客戶承擔，換貨具體問題須與客服協商，經同意才能換貨。（并支付部分人力成本費）

4、特價商品不接受退換貨。

5、每張訂單只能享受一次換貨保障。

6、經拆標、洗滌、使用過的貨品，抗力導致的損壞（包括郵寄過程的損壞）不能退換。

7、發回的退換商品需保持收到時的整潔和完整包裝，并在包裹里附上一張紙條注明退換原因。

8、顧客退回的商品，經檢驗不符合本店退換貨規定的，所產生的來回費用由顧客承擔。

9、退換貨之前請先與本網站客服人員取得聯系，如果未與我司售后人員溝通過則擅自申請退款,視為惡意退貨退款保留主動權。

10、若有質量問題，請于收到貨（按簽收時間）24小時內聯系客服并提供相關圖片。逾期我們無法受理，財務已經做賬了。如果貨品數量比較多，可以適當延期，一般200件以上可以延至48小時。

11、想換貨的客戶請于收到貨（按簽收時間）24小時內聯系客服，逾期可能不受理。