本公司生產跑步機為您提供一條龍服務,快捷方便。 本公司是中國AAA級質量信用企業,集開發,生產,銷售服務為一體的現代化健身器材公司。旗下產品均通過ISO9001國際標準認證。專業從事力量健身器材,跑步機,健身車,等健身器材設備成套設備,可幫客戶提供各種健身房項目的投資策劃,可行性研究,規劃設計,工程施工,經營管理咨詢等服務。歡迎聯系洽談。 公司宗旨: 一直以來,我們都秉著“待人以誠,執事以信”的企業精神,獲得瞭巨大的社會效益。我們將繼續發揚與社會大眾的和諧合作,共同發展! 康宜:匠心於簡,流暢於形,智慧於心,嘉納斯(GANAS)為你呈獻 服務承諾 康宜公司承諾為客戶提供專業的技術支持和完善的售後服務。 感謝您購買GANAS的產品!GANAS會根據您的要求,由我們的售後服務中心制定相應的售後服務計劃,確保設備及時安裝並投入使用,同時我們提供以下專業服務: ● 質保期內定期保養。 ● 快速維修響應,最短時間內解決設備故障 ● 維保合同保證設備可靠運行,給客戶帶來最大效益。 一旦您購買GANAS設備,即可聯系GANAS專業的技術人員為您解決日常遇到的任何技術問題。 一、 設備安裝 一流的設備應由正確的安裝開始。您的設備將由GANAS專業的技術人員進行安裝調試,同時GANAS將提供以下全方位服務: - 負責拆卸、安裝及將設備放置在您指定位置。
- 對器材進行精密的測試。
- 對器材進行完整的檢測、調試和校準。
- 對器材使用方法及日常維護進行培訓,解答您對產品提出的任何疑問
● 把所有運輸和包裝材料移離安裝場地。 無論您需要安裝單臺或多臺設備,隻需給康宜公司打個電話,康宜便可協助您安裝及調試設備。 二、設備維修和保養 我們可使您的健身設備使用壽命延長。 無論是一次性服務或定期預約服務,GANAS專業售後技術工程師會到達設備現場,並攜帶專用維修工具和GANAS原廠配件(如有需要)為您的設備提供服務,保證設備可靠工作。 l 維修保養合同–此計劃是可選式服務,當設備超過質保期後,GANAS將根據設備狀況,為您量身定制一份維保合同,使您的設備能夠長期,可靠的運行並給您帶來最大的效益 l 現場服務-GANAS清楚知道設備故障停機會使設備購買者失望,我們的維修中心在接到您的報修電話後,我們會在第一時間內聯系您所屬區域中的GANAS售後技術人員到達您的現場為您服務。 l 維修中心-維修中心工作時間為:早上7:30-12.00,下午:1:30-6:00。,您可隨時打電話查詢,我們也可以通過電話來回答你的問題,如你在國外,你可發電子郵件給我們,Email:[email protected],隻要你提供圖片,我們會立馬快遞你要的原配件給你,在保質期內,你可享受全部免費服務。 l 三、維修服務 客戶維修支持-當您致電GANAS售後服務中心,售後工程師24小時內會開始有關服務,並協助您查找故障。如有需要,將安排更換故障零件或先做現場檢查,有關零件和檢查費用,則視乎產品是否在保修期內。 技術和現場服務支持: ● 查找故障和技術指導是由以下人員負責: ● 4名售後服務工程師,1名技術專傢和3名現場技術人員 ● 可根據客戶意見定期進行產品使用培訓。 四、零配件 質保期內零件 所有在質保期內發生故障的零件,GANAS會免費提供更換零件。當您收到新的零件,請善用包裝材料和貼上標帖,將故障零件放回原包裝並寄回給GANAS。 質保服務 ● 質保包括–GANAS將預先更換任何在質保期內發生的故障零件,或按照我們的建議,更換整臺產品。若一臺產品已被更換,質保期的計算仍然維持於原產品安裝的日期,並不是更換產品的日期。 ● 質保服務–售後人員將先用電話聯系客戶問明故障現象,並判斷故障來源。若有需要,將寄出所需的零件給客戶;若我們不能在電話中解決問題,我們將安排技術人員到現場協助客戶。 ● 非質保–GANAS非質保包括以下事項: 不正確或濫用地使用產品而產生故障、故障發生在質保期外。 配 件 我們在廣州已備有原廠零件倉庫,GANAS也提供零件總成,其中包括產品的重要零件。我們已備有多元化的倉庫零件以滿足您的需要,為保證提供給您正確的零件,您必須提供設備型號和出廠編號。 可提供多種發貨方式 我們現與快遞公司有著長期合作業務關系,它可提供多種靈活的發貨方式來滿足您的需要。 |