購物必讀

 一、關於倍肯百貨

1、主營互聯網四大熱門系列：新奇特百貨、創意傢居、服飾針織、化妝用品；

2、貨源充足，發貨及時；

3、本網站全面支持使用“支付寶”，貨到才確認付款，購物零分險；

4、快速的全國配送，義烏最大的貨運站，江東貨運站可以配送全國任何一個縣級以上縣、市、區；

5、優質的貨源及更優惠的價格；

二、批發規則及會員制度

1、100元起批，首次訂貨滿1000元即可申請成為《VIP會員》； 

2、首次訂貨達到3000元以上即可升級《戰略合作會員》；  

3、月進貨總價超過人民幣1萬元，也可聯系客服申請成為《戰略合作會員》；

註：會員等級提升請聯系 QQ：1771913002

三、已經購買瞭很多，但是有些怎麼一直沒貨？會不會訂不到？

由於網站顧客購買量比較大，商品隨時可能斷貨，您可以通過網站上的在線客服要求到貨通知，到貨後我們客服我第一時間通知親；

 四、從你們那進貨，運費要多少錢？

運費依據收貨地址，采用的配送方式以及貨物總重量收取。發快遞客戶可先在運費那一欄填“0”，然後提交訂單聯系客服計算修改快遞費；發物流的客戶，運費直接填“0”即可，運費到付，產品在600左右的物流費到一級城市大概是20元左右一箱貨物 ；二級市，縣大概30元左右一箱貨物。（大致參考值，具體的運費以物流公司收費為準）

五、關於付款

款到發貨：我們支持從中國建設銀行、中國銀行匯款、中國農業銀行、支付寶即時到賬付款、支付寶擔保交易付款。

中國建設銀行傅孝飛6227 0014 6352 0294 689
中國銀行傅孝飛6216 6162 0200 0713 424

中國農業銀行傅庭飛622848 0382844612913

我司支付寶賬號傅庭飛[email protected] 

六、付款後多久能收到貨?

快遞：江浙滬地區發快遞，正常情況是當天發後天到的，部分小些的城市或鄉鎮需要中轉的有可能會晚一天（特殊情況除外）。

物流：偏遠地區城市可能需要5天左右，如無直達物流需中轉的城市可能會延長一到兩天；物流費用到付。如需送貨上門需另與當地收貨貨運站聯系.

七、關於樣品

由於客戶量較大，無法免費提供樣品，如需樣品可按商品價格加10元提供，順風快遞到付快遞費。

八、售後服務說明

一、客戶收貨須知:

1、收貨12小時內（以運單簽收日期為準），及時反饋產品信息和收貨信息（易碎怕壓的，是否少貨、實際收貨情況），逾期不予受理。作假虛報的情況一經核實不予受理。

2、收貨3天內（以運單簽收日期為準）如發現功能性失效等質量問題的產品，請及時聯系我們，逾期不予受理。

3、客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足。如因顏色和款式不符合，將不予退貨（客戶下單時，可備註說明無法按要求配貨的，做缺貨處理）。

4、客戶在收貨時無論外包裝箱是否破損，都需要開箱檢查。如有產品因運輸問題產生破損等質量問題，請讓相關運輸公司出據加蓋鮮章的證明，並將此證明提供給我們，由我們來協助客戶進行索賠。

二、客戶退貨須知:

1、退換貨條件：

（1）以下條件不能享受退換：

A、退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

B、未經授權擅自修理或改裝；

C、未按正常方法使用或貯存；

D、特價產品、打折產品、已下架產品（如夏季風扇、驅蚊手環、冬季的保暖用品等）；

E、退回產品貼有標簽，弄虛做假的。

（2）不滿意、不相像為理由，實際沒有質量問題退貨，不予受理，退貨運輸費用由客戶自己支付。

（3）請勿將非本公司的商品退回，一經查實，做廢品處理，不予返還。

（4）對於無質量問題退貨，退回的貨物要求包裝完好及不影響二次銷售，否則恕不退換。

（5）對於無質量問題退換貨，我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞，我司會提供產品圖片給客戶，按收到產品可以使用程度，由售後與您協商處理。貨款給您打回支付寶、銀行卡中或者作為抵貨款使用。

（7）所有退貨請積累五公斤以上退貨，退回的運費由我司承擔（拒絕德邦、佳吉等昂貴物流退回，退回方式請與售後客服聯系協商），若客人執意退回，運費自理，畢竟是做混批的不是零售，請互相諒解！

2、退換貨流程：

（1）填寫售後登記表，不滿五公斤以上的，作為備案登記；

（2）退貨包裹在郵遞之前，需與售後溝通，將填好的電子表格發給售後客服，售後客服會給出一個退貨受理意見；

（3）退回壞貨，請把您的退貨物流信息發給我們的售後客服，做好備案，方便及時跟蹤；

（4）收到退貨，經檢驗後三天內給出本次退換貨的處理意見。

良好的售後服務是需要您的配合，請在退貨前仔細閱讀以上說明，以免影響對您的服務質量。