售後服務體系
尊敬的用戶
非常感謝您對銘豪華木工機械的信賴和支持,傾心盡力,一諾千金,銘豪華永遠是您值得信賴的朋友。希望我們的優質服務能為您創造和延伸價值!感謝您使用銘豪華的系列產品!
銘豪華公司承諾:
1. 電話購買機械:您可直接通過電話形式購買本公司產品,本公司將代辦托運、送貨到廠。
2. 產品質量保修:您可憑購買產品的有效發票及保修卡,享受到整機保修半年。主要部件保修半年,整機保用一年的售後服務。
3. 產品知識傳授:向您傳授產品正確的操作方法及簡單的保養維護知識。
4. 代理維修機械:若您機械非銘豪華公司產品,本公司也將為你提供有償檢查及維修機械的服務。
用戶投訴
若您對我們的上門服務人員的維修技能、維修質量、服務態度及收費的問題有疑問或不滿之處,歡迎隨時向當地特約維修服務部反應或直接向我公司用戶服務中心咨詢和投訴,我們將熱誠為您服務,並給您做出滿意的答復。
客戶服務熱線:13802686170或18925910986
店主提醒
請在確定寶貝之前,請先與店主聯系,看是否有現貨,一般情況是不會缺貨,以防萬一暫時缺貨,以免耽誤您的急用。機器為大件物品不同於其它小件寶貝,請勿自動拍下,歡迎您在拍下寶貝前提出疑問,我們將詳細的為您價紹產品,以達到一致共識,以免造成不必要的誤會。
廠傢直銷,運費由買方支付
全國各地貨運單價不一樣,以貨運公司實際報價為準,也可由買傢自己指定貨運公司。
運輸提示
由於機器為異型重型物件,在運輸過程中難免會有點擦碰,所以機器在到貨後有小小的油漆擦花或掉漆現象均為正常。機器出廠會有塑料泡膜包裝(買傢可要求裝訂木箱包裝發貨,包裝費用請買傢支付),發貨通常由較為專業的機器貨運公司承運。在提貨時如發現機器有損,請第一時間聯系買傢,我們將及時為您處理。
收貨確認
為瞭保證你我共同的利益,請買傢在收到貨物後驗收沒有問題的情況下,在1-2日內如果有什麼小問題請及時聯系賣傢,我們也好及時為您處理。在收到貨物1-2天內沒有確認也沒有和店主聯系的,那視為買傢收到的貨物為合格的。
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