工作時間
工作日：周一至周六，不含國傢法定假日
工作時間：每個工作日的9：00—16：30
網上在線時間：9：00—17：30
貨運政策
本店承諾在當日15：00前確認的訂單，會在當日處理完成，如在當日15：00之後確認的訂單會再次一工作日12：00之前完成，如遇到假日或法定假期，會在假期結束後第一個工作日處理完成。昆山市區附近的客戶本公司免費送貨，位於昆山以外的地點，適用其他費用的條件，對於額外服務、危險品運輸、使用客戶指定的承運人或承運人的特殊裝運出來的費用由客戶承擔。如產品缺貨，導致訂單要分多次裝運，費用可能適當調整。
產品品質保證
自購買日後九十（90）天內或製造商的保證期內（以時間較長者為準）在正常使用的情況下，所有產品均無工藝或材料缺陷。如客戶發現缺陷，並且產品仍在保證期內，除另行規定外，客戶須按本公司規定將產品退回我公司其指定的授權地點，並預付運費。由公司確定產品在材料上或工藝上是否存在缺陷。如存在缺陷公司根據修理或更換產品或服務，這是本店對客戶可能提供的全部補償。除上述保證外，本店未做出任何其他保證。對於產品誤用、產品選擇不當或使用不當而發生的產品缺陷索賠或保證索賠，本店不承擔任何責任。除本店或製造商明確做出的保證外，本店未做出適用法律規定以外的任何其他的保證。
非免費修理或更換范圍
1.非本公司所銷售的產品。
2.超出工具產品使用壽命的磨損。
3.非正常使用而致產品不能使用，非正常使用如：人為的破壞，未按工具使用註意事項適用，超過工具本身的使用范圍等。
4.使用者已將產品經過機械加工，或自行更換瞭配件，或配件已遺失不全。
5.產品使用後出現的生銹，電鍍脫落，表麵刮痕，塑料類手柄等不影響產品使用功能等情況。產品包裝材料（如紙盒、架子、塑殼、紙卡等）在使用過程中破損。
6.產品屬易耗品。
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