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關於寶貝有問必答:
問題:商品是否有貨?
回答:凡是在寶貝頁面可以選擇的顏色和大小,能拍下的,都有貨,如果遇到寶貝下架或售完,建議過1-2天來關註!我們每天都會整理跑單並及時上架!(拍下3天內不付款的,視為跑單!
問題:付款後什麼時間發貨?發貨後一般幾天可以收到?
回答:您付款後,我們一般會在付款後24小時內發出!(特殊情況我們會在店鋪進行說明)由於路途的遠近不同,到貨時間的長短也有所不同江浙滬一般發貨後1-3天左右到貨,大部份地區一般是3-5天左右到貨,偏遠地區略長一些一般是5-8天左右到貨,如果過一周尚未收到貨,請聯系我們客服協助查詢。
問題:關於公仔會不會掉毛?
回答:我們的毛絨公仔都是正規廠傢生產的,毛絨公仔本身材料不會掉毛,毛絨玩具在生產加工裁剪的過程中難免會產生一些小碎毛(浮毛)我們在出廠和發貨前都是用吸塵器處理過的,由於發貨量大,加之天氣幹燥,靜電大,難免會殘留一點,所以親們收到貨後有可能還會有點小浮毛,浮毛並不屬於掉毛的,拿到外面用力拍拍就OK瞭!
問題:圖片跟實物一樣嗎?
回答:您好,圖片均為實物拍照,所見即所得。我們已經盡量做到色差最小化瞭,但由於顯示器的不同,環境的不同,燈光的不同,產品和實物可能存在一定色差。以實物為準。
問題:如果收到的商品有質量問題,應當怎麼辦?
回答:我們在發貨之前都有專人仔細檢查後才會打包發貨的,本店所有商品都是店主精心挑選後才上架銷售的,有較高的性價比。雖然價格不一定是最低的,但可以保證您收到貨後是物有所值的,如果您隻追求價格低廉,而不註重品質的話,請慎拍,如有質量問題本店支持7天內退換貨,聯系電話15805277451
問題:退換貨發生的運費有誰來承擔?
回答:若是質量問題,本店承擔退換貨運費,若是非質量問題,來回郵費由買傢承擔。
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