一、購物前：有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。

二、關於產品的價格：部分網上價格僅供參考，具體產品價格請致電咨詢賣傢。未經咨詢恕不發貨。

三、由於本店寶貝大小不一，有些大型玩具/物品較重，各位買傢地理位置不定，所以運費無法在此確定，拍之前請親們咨詢店主，要視親們情況而定，以實際發生額為準。如發生運費不足一律不發貨！

四、本店快遞隨機發貨，如需指定快遞請告知客服，快遞不能到達的區域請聯系客服改用郵局。

五、快遞服務：每個地區的快遞公司服務質量參差不齊，送貨人員整體素質不高，工作繁忙，利潤也很低，請各位買傢盡量配合，如遇糾紛，請勿與其爭吵，若對此有任何不滿，可向快遞公司投訴，可以在投訴之前與我們聯系，我們將配合你的投訴，請勿將責任歸咎在我店身上，並不接受以此理由給予的中評、差評。

1.一般中小型物品快遞費是江浙滬的，其他地區的客戶購買前請與我們聯系運費，一般選用普通快遞或順豐。

2.大件商品發物流，我們報出的快遞運輸時間都是按我們的經驗估算出的，我們一般都準時發貨的，如果因某些原因沒準時發貨我們都會和客戶取得聯系說明原因。全國各地的運輸網路及快遞員的素質不同，快遞也會時快時慢。沒有一個快遞公司是沒有投訴的，如果快遞公司耽誤瞭，請大傢別埋怨我們，我們隻能確保我們的發貨時間，我們沒辦法控製快遞公司的速度，望買傢理解。

3.請不要隨意進行評價，我們對任何一位買傢負責，同時希望您對我們的評價也要負責。如果您對我們的產品有什麼不滿意的地方，請事先與我們聯系。我們一定會在合理的范圍內滿足您的要求。如未與我們聯系，而直接給予差評的，我們皆視為惡意評價，且拒絕一切售後!

4.廠傢出貨量實在是太大，請買傢拍之前詢問下是否有貨。有部分小零件有改動來不及更新圖片的，還已實物為準。由於顯示器設置的不同或拍攝光線等原因，會造成您所看到的圖片與實際貨物有稍微色差，這是不可避免的，產品顏色已收到的實物顏色為準。拍下本產品意味接受我們以上條款，否則請不要下單。謝謝！

1、關於色差：圖片僅供參考，以實物為準！因色差或與想象不符等主觀理由要求退換本店不予受理。

2、產品庫存：本公司自主生產，庫存同時向其他銷售渠道供貨，請在購買前與客服聯系，付款後如有斷貨，我店客服也會主動與您聯系退款事宜。

3、發貨時間：因工作流程限製，商品在當天3點前付款的均在當天打包發貨。3點以後付款，隔日發貨，周六日一般正常發貨。

4、到貨時間：江浙滬發貨後一般1-2天內到貨，其他地區發貨後3-5天到貨。以上僅為參考到貨時間，各快遞公司和物流公司均不保證實際到貨時間亦無賠償責任，急件可憑單號向當地派送公司催促。

5、外包裝：我店所有產品，包裝各不相同，快遞公司送貨環節較多，運輸距離較長，外包裝難免會有些磨損和擠壓，請在簽收前註意驗貨，如有損壞，請在簽收前退回，我公司負責更換。

6、關於簽收：收件時請務必當著快遞麵前拆開檢查無誤後再簽收，如有數量不對、型號錯誤、質量問題、運輸損壞等原因請拒絕簽收！並立即與我店聯系。若他人代簽，請事先也要做好溝通工作，一經簽收，視為本人簽收，代表您已經認可，簽收後的一切風險，由買方承擔，為瞭保障買賣雙方的利益，還請您多多配合。

7、產品質量與售後服務：本店承諾所售產品以自主生產為主，其他產品也以正規渠道進貨（俗稱行貨），所有玩具均通過CE認證，符合國傢標準，在出產時都經過嚴格的質量檢測。在產品簽收後，如有質量或售後服務問題，請與客服或售後服務聯系換貨及修理事宜。如需質量索賠，請必須提供有權部門的書麵檢測證明，我店憑證明先行賠付。

8、關於評價：我們非常重視您的每一個評價！在您收到商品後，若有任何問題，請盡快聯系與你交易的客服。我們會盡力幫你解決。請不要不做任何溝通做出不良評價。

在收到包裹的時候，請先確認包裹包裝是否完好，打開檢查一下物品是否完好，數量是否正確。如出現問題，請不要在包裹單、快遞單、物流等運送單上簽字，在送件員在場的情況下，及時聯系我們，我們會為您解決，謝謝。（簽字後就代表確認貨物正確完好，數量正確，之後發生的問題我們將不承擔責任！），退回物品運費由買傢承擔！

7天內無條件接受換貨。買傢承擔往返運費，保證商品全新不影響第二次銷售。

1年內維修隻收取成本費。

所有售後服務的前提均建立在非人為損壞的前提下！退貨或換貨情況所產生的往返運費均由買傢承擔!

永嘉凱浪遊樂設備有限公司|www.kailangtoys.1688.com|，|www.kailangplay.com|地處中國教玩具之都——浙江溫州永嘉橋下鎮，我們是溫州玩具協會會員單位。 我們是一傢研製、生產銷售幼兒園大型組合滑、進口木製遊樂設備、淘氣堡、秋千系列、健身器材、攀巖、地麵安全設施等，產品覆蓋幼兒園、學校、遊樂場、社區等各類場所。幼教設備包括幼兒園桌椅、幼兒園床、幼兒園搖搖馬、早教軟體設施、塑料積木、木質積木、幼兒園地墊、PVC地膠、EVA地墊、室外橡膠地墊、海洋球、球池、毛巾架、口杯架、書包櫃、鞋櫃及各類幼兒園專用收納櫃等中高檔玩具系列。

本公司成立至今，始終秉承質量第一、客戶至上、誠信經營的宗旨，並以先進的技術力量傲立於市場前沿，成為同行中的佼佼者。公司多次榮獲溫州地區各級政府授予的明星企業、重合同守信譽單位。公司設有模具設計中心、營銷中心、客戶中心、技術部、生產部及質檢管理部。

我們的客戶來自北京、天津、上海、廣東、山東、浙江、安徽、江蘇、湖南、四川、廣西、雲南等國內大部分地區和香港、臺灣等地的一些大型幼教機構有著良好的合作關系。 我們的宗旨是：卓越的產品帶來歡樂無限，良好的信譽送去心意無限。 公司致力在產品上推陳出新,在生產銷售及售後服務上為顧客提供更有效的質量保證.一切為瞭孩子,為瞭孩子的一切!這是我們經營理念，我們將秉承這一理念，為瞭教玩具行業、為瞭兒童的未來，為瞭社會的和諧不懈努力!

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